Devolución Pago Mercado Libre

Que tal, pues resulta que pagué un artículo con la tarjeta de crédito de mi novia y resulto que el vendedor no quizo venderlo, por lo cual en el momento en el que me dijo eso entre a la cuenta y cancele la compra, pero a ella ya le habían cargado el total de la venta que fue de $2500 pesos. Todo fue en un lapso de 20-30 minutos y el cobro fue inmediato desde que le di en comprar y llene los datos pertinentes. Y ahora ella tiene ese saldo retenido, con el día de hoy ya va una semana y en mercado pago (MP) me aparece que fue cancelada y que el dinero no le llegó al vendedor, en mercado libre (ML) no aparece rastro de la compra.

Que me recomiendan hacer, según el chat de mercado pago (MP) son 7 días hábiles para ver el dinero y el banco (BANAMEX B-Smart) dice que 15 días. En todo caso existirá algún problema con la devolución o solo es cuestión de esperar y por cuanto tiempo... Saludos.

21 Comentarios

Teniendo sesión de mercadolibre iniciada entra a mercadopago.com.mx/sum…ary


Tal vez esté ahi tu dinero (bueno, el de tu novia)

Autor

MarioGGhace 3 m

Teniendo sesión de mercadolibre iniciada entra a …Teniendo sesión de mercadolibre iniciada entra a https://www.mercadopago.com.mx/summary Tal vez esté ahi tu dinero (bueno, el de tu novia)


La cosa es que dice que como se pago con tarjeta de credito, la devolución es directa a la tarjeta...

mercadopago.com.mx/ayu…606

Daverpunkhace 8 m

La cosa es que dice que como se pago con tarjeta de credito, la devolución …La cosa es que dice que como se pago con tarjeta de credito, la devolución es directa a la tarjeta...https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/devolver-dinero-compra_1606


Ya revisaste lo que te dije?

en la pagina que te dio mario debe aparecer devolución , si en ml esta cancelada la compra no hay porque preocuparse el dinero si regresa

Autor

MarioGGhace 12 m

Ya revisaste lo que te dije?


si le aparece en ceros874039-imvG5.jpg

Autor

linuxdhace 3 m

en la pagina que te dio mario debe aparecer devolución , si en ml esta …en la pagina que te dio mario debe aparecer devolución , si en ml esta cancelada la compra no hay porque preocuparse el dinero si regresa


ya puse la imagen en la respuesta a Mario, a eso se referían?

Daverpunkhace 6 m

ya puse la imagen en la respuesta a Mario, a eso se referían?


Ya con eso, solo necesitas que pase el tiempo.

A muchos nos estafaron con esto promodescuentos.com/ofe…024 pagamos, cancelaron, y con el tiempo el dinero regreso a la cuenta.


Ya, no te espantes.

Autor

NoobatManhace 8 m

Ya con eso, solo necesitas que pase el tiempo. A muchos nos estafaron con …Ya con eso, solo necesitas que pase el tiempo. A muchos nos estafaron con esto https://www.promodescuentos.com/ofertas/tienda-oficial-corsair-en-mercadolibre-memoria-ram-corsair-vengeance-4gb-80-92024 pagamos, cancelaron, y con el tiempo el dinero regreso a la cuenta.Ya, no te espantes.


Aproximadamente cuanto tiempo, mas que nada para tranquilizar a mi novia que a cada rato me recuerda su dinero...

Daverpunkhace 30 m

Aproximadamente cuanto tiempo, mas que nada para tranquilizar a mi novia …Aproximadamente cuanto tiempo, mas que nada para tranquilizar a mi novia que a cada rato me recuerda su dinero...


Como al parecer solo fue una autorización y el pago no se concreto, puede tardar hasta 30 dias dependiendo del banco, cuando la compra se concreta y finaliza y el vendedor hace el rembolso es mucho mas rapido, al parecer solo fue una pre autorización y el dinero fue retenido en la cuenta, a muchos nos pasa eso con amazon y en Bancomer particularmente por ejemplo se elimina la retención como al mes, claro si es de crédito, en banamex no se cuanto tome, pero puede ser similar, suerte checa con el banco

Daverpunkhace 38 m

Aproximadamente cuanto tiempo, mas que nada para tranquilizar a mi novia …Aproximadamente cuanto tiempo, mas que nada para tranquilizar a mi novia que a cada rato me recuerda su dinero...


mira para que la tranquilices, son transacciones pendientes que quedaron en el limbo ve la fecha de la primera, ya casi el mes,874134-qfdC4.jpg
Editado por "garminos1" may 18º

Autor

garminos1hace 12 m

Como al parecer solo fue una autorización y el pago no se concreto, puede …Como al parecer solo fue una autorización y el pago no se concreto, puede tardar hasta 30 dias dependiendo del banco, cuando la compra se concreta y finaliza y el vendedor hace el rembolso es mucho mas rapido, al parecer solo fue una pre autorización y el dinero fue retenido en la cuenta, a muchos nos pasa eso con amazon y en Bancomer particularmente por ejemplo se elimina la retención como al mes, claro si es de crédito, en banamex no se cuanto tome, pero puede ser similar, suerte checa con el banco



gracias por sus comentarios, minimo me tranquiliza, ojala en Banamex no tarden tanto en hacer la devolucion... saludos

A mí me estafaron igual con una compra y el dinero me lo regresaron según el 25. Me llegó a la cuenta apenas ayer 17 de Mayo. Así que te recomiendo esperar

Si, depende del banco. Pero puede tardar de 15 a 30 días en aparecer la devolución.

Autor

EnriqueSehace 1 h, 55 m

A mí me estafaron igual con una compra y el dinero me lo regresaron según e …A mí me estafaron igual con una compra y el dinero me lo regresaron según el 25. Me llegó a la cuenta apenas ayer 17 de Mayo. Así que te recomiendo esperar

De que banco?

Autor

MarioGGhace 1 h, 49 m

Si, depende del banco. Pero puede tardar de 15 a 30 días en aparecer la …Si, depende del banco. Pero puede tardar de 15 a 30 días en aparecer la devolución.

Pues si eso mismo me dijeron en banamex, 15 días hábiles... Ya veré que pasa

EnriqueSehace 3 h, 44 m

A mí me estafaron igual con una compra y el dinero me lo regresaron según e …A mí me estafaron igual con una compra y el dinero me lo regresaron según el 25. Me llegó a la cuenta apenas ayer 17 de Mayo. Así que te recomiendo esperar


Cómo te estafaron?! Llegó una piedra?

garminos1hace 4 h, 14 m

Como al parecer solo fue una autorización y el pago no se concreto, puede …Como al parecer solo fue una autorización y el pago no se concreto, puede tardar hasta 30 dias dependiendo del banco, cuando la compra se concreta y finaliza y el vendedor hace el rembolso es mucho mas rapido, al parecer solo fue una pre autorización y el dinero fue retenido en la cuenta, a muchos nos pasa eso con amazon y en Bancomer particularmente por ejemplo se elimina la retención como al mes, claro si es de crédito, en banamex no se cuanto tome, pero puede ser similar, suerte checa con el banco


En banamex con amazon me toma en torno a las 3 semanas. O lo que es lo mismo, 15 dias habiles.

Me paso igual me cobraron al momento un S7 Edge de 9000 pero al momento del pago me mandaron a revision de pago por lo cual me daba 2 dias de espera, pasaron los 2 dias y me lo rechazaron quitandome el dinero y sin el producto estuve insistiendo por que igual me asuste aunque al final me comentaron que mi banco HSBC mostraria de nuevo el saldo en 10 dias asi que no te preocupes y calma a tu novia que el dinero si regresa

Saludos

Autor

antonio.gutierrezhace 8 h, 24 m

Me paso igual me cobraron al momento un S7 Edge de 9000 pero al momento …Me paso igual me cobraron al momento un S7 Edge de 9000 pero al momento del pago me mandaron a revision de pago por lo cual me daba 2 dias de espera, pasaron los 2 dias y me lo rechazaron quitandome el dinero y sin el producto estuve insistiendo por que igual me asuste aunque al final me comentaron que mi banco HSBC mostraria de nuevo el saldo en 10 dias asi que no te preocupes y calma a tu novia que el dinero si regresaSaludos

Excelente, gracias por tu comentario. Saludos

Autor

Gustavo_Chace 9 h, 0 m

En banamex con amazon me toma en torno a las 3 semanas. O lo que es lo …En banamex con amazon me toma en torno a las 3 semanas. O lo que es lo mismo, 15 dias habiles.

Excelente, solo me faltan 2 semanas o como dices 10 días hábiles. Por mientras a esperar sentado. Saludos

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