Devolución Mercado libre

12
jun 9.º 2020
Hola, hace unos dias hice una devolucion por mercado libre y pues mande el paquete de regreso. el problema es que al mirar la guia en la página de Fedex dice que el domicilio es incorrecto, que hubo excepcion de entrega y pues no me da fecha de entrega estimada.
trato de ponerme en contacto con el vendedor y no lo consigo. Saben que sucede en estos casos¿?
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12 Comentarios
nunca he puesto atención a las guías de devolución; ellos tienen una fecha de devolución del dinero y eso es lo que importa
Yo_Soy_Tu_Padre09/06/2020 17:37

nunca he puesto atención a las guías de devolución; ellos tienen una fecha …nunca he puesto atención a las guías de devolución; ellos tienen una fecha de devolución del dinero y eso es lo que importa


Estoy mirando en la aplicación y solo me dice que me lo devuelven 3 dias hábiles despues de que el vendedor reciba el producto
johnnjairo.ar09/06/2020 17:40

Estoy mirando en la aplicación y solo me dice que me lo devuelven 3 dias …Estoy mirando en la aplicación y solo me dice que me lo devuelven 3 dias hábiles despues de que el vendedor reciba el producto


tu preocuparte por tu dinero no por la guía el dinero te lo devuelven en unos 25 días máximo suerte
Yo tengo una situación similar, solamente que en mi caso DHL se retrasó con mi devolución. La fecha de llegada del envío era ayer 8 de junio y no fue así. Los de ML me comentaron que si no llegaba para el dia 11 de junio mas tardar, me harían automáticamente la devolución del dinero. El paquete no se mueve desde el jueves pasado y no tiene fecha estimada de entrega.
Garymoncada0209/06/2020 18:34

Yo tengo una situación similar, solamente que en mi caso DHL se retrasó c …Yo tengo una situación similar, solamente que en mi caso DHL se retrasó con mi devolución. La fecha de llegada del envío era ayer 8 de junio y no fue así. Los de ML me comentaron que si no llegaba para el dia 11 de junio mas tardar, me harían automáticamente la devolución del dinero. El paquete no se mueve desde el jueves pasado y no tiene fecha estimada de entrega.


Pues conmigo me indica en la aplicacion de mercado libre que llega del 9-11 de junio, mientras que en la pagina de Fedex me indica que no hay fecha estimada puesto que la direccion es incorrecta.
Segun mi dinero vuelve 3 dias despues de que el vendedor reciba el producto pero pues su direccion esta incorrecta y no logro comunicarme con el.
Espero y me regresen el dinero despues del 11 a mi tambien
Yo_Soy_Tu_Padre09/06/2020 17:37

nunca he puesto atención a las guías de devolución; ellos tienen una fecha …nunca he puesto atención a las guías de devolución; ellos tienen una fecha de devolución del dinero y eso es lo que importa


No es así.

¿Cuándo me reembolsan el dinero?
En la mayoría de los casos, hacemos los reembolsos cuando el correo nos avisa que les entregaste el producto. Sin embargo, a veces esperaremos a que el paquete le llegue al vendedor y nos confirme que está bien, para asegurarnos de que no hubo ningún problema.
Editado por "miguelrochat" jun 9.º
miguelrochat09/06/2020 19:57

No es así.¿Cuándo me reembolsan el dinero?En la mayoría de los casos, hac …No es así.¿Cuándo me reembolsan el dinero?En la mayoría de los casos, hacemos los reembolsos cuando el correo nos avisa que les entregaste el producto. Sin embargo, a veces esperaremos a que el paquete le llegue al vendedor y nos confirme que está bien, para asegurarnos de que no hubo ningún problema.


Eso lo dije después no lees ...
Yo_Soy_Tu_Padre09/06/2020 20:02

Eso lo dije después no lees ...


" tu preocuparte por tu dinero no por la guía el dinero te lo devuelven en unos 25 días máximo suerte " cero que ver
miguelrochat09/06/2020 20:05

" tu preocuparte por tu dinero no por la guía el dinero te lo devuelven en …" tu preocuparte por tu dinero no por la guía el dinero te lo devuelven en unos 25 días máximo suerte " cero que ver


no saben leer
Yo_Soy_Tu_Padre09/06/2020 20:06

no saben leer


Lo tomo de quien viene, de alguien que se esconde detrás de una caricatura.
miguelrochat09/06/2020 19:57

No es así.¿Cuándo me reembolsan el dinero?En la mayoría de los casos, hac …No es así.¿Cuándo me reembolsan el dinero?En la mayoría de los casos, hacemos los reembolsos cuando el correo nos avisa que les entregaste el producto. Sin embargo, a veces esperaremos a que el paquete le llegue al vendedor y nos confirme que está bien, para asegurarnos de que no hubo ningún problema.


Pues en mi caso ocupo que el vendedor confirme que si esta bien, pero pues nomas no puedo contactar con el y la paqueteria no puede darle el paquete porque la direccion es incorrecta
Sabes que pasa en estos casos bro¿?
johnnjairo.ar09/06/2020 20:16

Pues en mi caso ocupo que el vendedor confirme que si esta bien, pero pues …Pues en mi caso ocupo que el vendedor confirme que si esta bien, pero pues nomas no puedo contactar con el y la paqueteria no puede darle el paquete porque la direccion es incorrectaSabes que pasa en estos casos bro¿?


No sabría, solo se que si una dirección está mal ya no sale a reparto hasta que se actualicen los datos y de no ser así se devuelve a remitente.
Pero podría ser que FedEx ya no quiso pasar y puso como excusa el error de domicilio y ya al siguiente día habil salga a reparto nuevamente.

Pero igual contacta mejor a ML y explícales tu caso, que devolviste pero la direccion de destino esta errónea y que no te responde el vendedor.

Te dejo el link para que los contactes, podrían tardar en responder pero si responden.

mercadopago.com.mx/ayu…ent
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