DEVOLUCIÓN - Laptop comprada a través de Amazon MX, de Amazon US.

19
mar 30.º 2021
Buen día Promodescuenteros!

Requiero de su conocimiento y experiencia respecto a la devolución de una laptop nueva de paquete (no la sacaré ni de la caja de Amazon), la cual compré a través de Amazon México, pero el vendedor es Amazon Estados Unidos.

Mi duda es si en estos casos Amazon (supongo que México) reembolsa los gastos de importación; de esto depende que yo proceda con la devolución.
Hablé con soporte de Amazon hoy por la mañana, y me dijeron que el reembolso incluye los gastos de importación, pero leyendo con calma las políticas de devoluciones ahí menciona lo contrario.

De antemano agradezco sus comentarios que me permitan aclarar esta duda.
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