¿Devolución en Sears o tratar de aplicar garantía en Hisense?

Hola amigos hace 4 días me entregaron una pantalla que mi mamá había comprado en el buen fin en sears, que además de que se tardaron muchísimo en entregarla,al recibirla todo bien solo la encendieron, pero al ya probar yo todas las funciones y ver prime video note que la tv viene con un defecto tiene una mancha que ilumina más en la parte izquierda que es muy visible en la escala de grises, blanco y negro. Es la primera vez que compramos en Sears pero no sé cómo aplique su política de devolución en tienda. quisiera devolverla pero leyendo de la devolución de compras en línea ví que solo
aplica durante las 72 hrs. Y hisense no sé si me haga valida la garantía ya que tiene un apartado de que habla de las imágenes fantasma punto iluminados y pixeles muertos que creo no cubre la garantía...
es esta realmente no se aprecia bien por qué no tengo la mejor camara pero se distingue mejor en el blanco ya que resalta más