Devolución en ML no aceptada en DHL por código duplicado

oct 7.º 2021
Saludos gente, hice una compra en ML la cuál tuve que devolver; al momento de seleccionar esa opción, ML me generó un código de devolución para DHL.
Prepare el paquete y todo, y cuál fue la sorpresa de que DHL no me recibió el paquete porque el código dado en sistema aparecía como "código duplicado".
La señorita que me atendió no sabía que hacer, y me dijo que contactara a ML...
Viendo en la app, no hay forma directa de reportar eso, salvo abrir una disputa con el vendedor.
¿Alguien que me pueda orientar? Muchas gracias.
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