Devolución Doto

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feb 23.º 2021
Hola a todos, adquirí un celular en doto, pero al estarlo usando note que no tenía buena cobertura por dónde vivo para datos móviles, después de revisar bien note que no tenía las bandas B2 ni B4, pero en la publicación del artículo venia específicado que si era compatible, he solicitado la devolución por descripción errónea del artículo. ¿Saben si la hacen válida y si devuelven el monto total (la caja ya está abierta) ?
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