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Devolución disco duro, amazon

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dic 2.º 2019
He comprado un disco duro portátil en amazon, un Seagate de los que vienen en caja de cartón cafe, del cual abrí la caja, más no lo he usado.
Me pregunto si lo regreso podría ser acreedor a un reembolso completo, ya que le eche el ojo a uno de mayor capacidad que está en oferta por el cybermonday. Ya me puse en contacto con servicio a cliente, quisiera saber la experiencia de ustedes. Gracias!
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No soy el dueño, pero por situaciones así Amazon va cambiar sus políticas de devolución
Pues yo te puse que lo puedes devolver pero para la próxima no destapes nada sino vas a usar... Porque así son las cosas
Pingente abusiva, compre yo mis audifonos los destape y los use, salieron en una mayor oferta otros, y dije "Ni modo ya me fregue" pero asi deberia de ser. "pareces el dueño" clasica mentalidad mediocre mexa.
15 Comentarios
Pues sí pero sabemos que no es correcto destapar las cosas y decir no lo use... Sino lo vas a usar no hay la necesidad de destapar...
L.Figueroa02/12/2019 07:02

Pues sí pero sabemos que no es correcto destapar las cosas y decir no lo …Pues sí pero sabemos que no es correcto destapar las cosas y decir no lo use... Sino lo vas a usar no hay la necesidad de destapar...


Pues lo abrí y no lo use. No vengo a discutir eso
Pues yo te puse que lo puedes devolver pero para la próxima no destapes nada sino vas a usar... Porque así son las cosas
L.Figueroa02/12/2019 07:42

Pues yo te puse que lo puedes devolver pero para la próxima no destapes …Pues yo te puse que lo puedes devolver pero para la próxima no destapes nada sino vas a usar... Porque así son las cosas


Hasta pareces que eres el dueño, en fin gracias por compartir tu "experiencia".
No soy el dueño, pero por situaciones así Amazon va cambiar sus políticas de devolución
Dices que ya te comunicaste a servicio al cliente... O tambien el tyc menciona que el reembolso se realiza hasta que ellos tienen el articulo, ya evaluandolo deciden si el reembolso es total o parcial, creo que seria parcial en tu caso ya que esas cajitas no pueden sellarse nuevamente.
Editado por "rageous" dic 2.º 2019
L.Figueroa02/12/2019 08:12

No soy el dueño, pero por situaciones así Amazon va cambiar sus políticas d …No soy el dueño, pero por situaciones así Amazon va cambiar sus políticas de devolución



Y así es como perdemos todos
Pingente abusiva, compre yo mis audifonos los destape y los use, salieron en una mayor oferta otros, y dije "Ni modo ya me fregue" pero asi deberia de ser. "pareces el dueño" clasica mentalidad mediocre mexa.
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Borrado109724
noidroid02/12/2019 09:04

Pingente abusiva, compre yo mis audifonos los destape y los use, salieron …Pingente abusiva, compre yo mis audifonos los destape y los use, salieron en una mayor oferta otros, y dije "Ni modo ya me fregue" pero asi deberia de ser. "pareces el dueño" clasica mentalidad mediocre mexa.


x2
pues como dices esta nuevo, no le veo problema en regresarlo, porque amazon a veces si se pasa te envia productos usados que la gente regresa pero si estan usados y uno como comprador espera algo nuevo ya que en la descripcion no dice que sea usado, meintras no este usado no veo mal en regresarlo, pero eso si amazon ya te tendra en su lista negra por regresar algo que si funciona y solo lo regresas por algo trivial.
El.7.Mugres02/12/2019 10:30

pues como dices esta nuevo, no le veo problema en regresarlo, porque …pues como dices esta nuevo, no le veo problema en regresarlo, porque amazon a veces si se pasa te envia productos usados que la gente regresa pero si estan usados y uno como comprador espera algo nuevo ya que en la descripcion no dice que sea usado, meintras no este usado no veo mal en regresarlo, pero eso si amazon ya te tendra en su lista negra por regresar algo que si funciona y solo lo regresas por algo trivial.


Pero aquí nadie esta mencionando que sea usado, de seguro miro la oferta actual y a lo mejor se va ahorrar 30/40 pesos y lo va regresar
Que lamentable lo que quieres hacer, ojalá que no te hagan valida la devolución.
Saludos.
Desde antes de que el compañero @L.Figueroa respondiera, ya me habían respondido de servicio a clientes, que no hay problema alguno en que lo regresara y que podía comprar el otro artículo en lo que regresaba el artículo y así ahorrar más. Gracias por tomarse el tiempo de comentar, ya les diré como me fue.
Yo regrese dos productos del Buen fin, que nunca destape ni use, pero en la devolución dice una opción: Ya no los necesito, esa puse por que era verdad, me regresaron el dinero. Creo en tu caso al no haberlo usado tampoco debe haber problema.
Actualización: Publique el artículo en narketplace de facebook, dias después cuando ya habia preparado el paquete para devolverlo y estaba a punto de ir a dejarlo a DHL, cuando me llega un mensaje de una persona interesada. Total lo vendí y hasta le gané unos pesos. Saludos
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