Devolución de dinero sams club

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nov 25.º 2019
Buenas tardes, quisiera saber los comentarios de personas con casos similares al mío. Les cuento, en el buen fin adquirí el iphone 7 de 5000 en sams club, el problema fue que me llegó una caja de la tienda llena de papeles y sin el celular, inmediatamente me comuniqué y me pidieron fotos y otros datos El día de hoy me llamaron para decir que me van a reembolsar el dinero, el problema es que yo quiero el teléfono y pues creo que no se vale que por un error ajeno a mí no me puedan respetar el precio, ya que en la ciudad donde vivo sí tienen existencias y su excusa fue la carencia del producto en su “matriz” En fin, espero recomendaciones y comentarios, gracias por leer
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Es en serio?
Tuviste suerte de que decidieran regresarte el dinero, tómalo y ya. Muchos no corren con esa suerte al contrario los tachan de querer hacer fraude y no les regresan nada y les dicen que se arreglen con la paquetería.
Y si desgraciadamente si lo pediste a domicilio y no tienen stock en matriz pues no hay se acabó, no pueden agarrar inventarios de tiendas pues son operaciones muy aparte, si hubieras pedido recoger en tienda ahí si agarran uno de ahí. Conformate con lo que te dieron, repito tienes mucha suerte.
Tienes suerte normalmente es complicado, toma tu dinero antes de que se arrepientan y quieran hacer una investigación más profunda e involucren a los de la bodega y servicio de paquetería ve por tu dinero de una vez y olvídate del teléfono
12 Comentarios
Es en serio?
Tuviste suerte de que decidieran regresarte el dinero, tómalo y ya. Muchos no corren con esa suerte al contrario los tachan de querer hacer fraude y no les regresan nada y les dicen que se arreglen con la paquetería.
Y si desgraciadamente si lo pediste a domicilio y no tienen stock en matriz pues no hay se acabó, no pueden agarrar inventarios de tiendas pues son operaciones muy aparte, si hubieras pedido recoger en tienda ahí si agarran uno de ahí. Conformate con lo que te dieron, repito tienes mucha suerte.
Tienes suerte normalmente es complicado, toma tu dinero antes de que se arrepientan y quieran hacer una investigación más profunda e involucren a los de la bodega y servicio de paquetería ve por tu dinero de una vez y olvídate del teléfono
richard.vettel25/11/2019 14:18

Comentario eliminado


Vaya! Qué bueno, al parecer por los otros comentarios es muy frecuente este tipo de robos, al menos yo he hecho muchas compras por internet y nunca me había sucedido. Cabe mencionar que es la primera vez que compro en sams por este medio y quizás la última.
Como comentario adicional, en la página de sams aún tienen la disponibilidad del equipo
Presenta tu queja en concilianet
Eduardjc25/11/2019 18:47

Como comentario adicional, en la página de sams aún tienen la d …Como comentario adicional, en la página de sams aún tienen la disponibilidad del equipo


Ya te resolvieron? En cuanto tiempo te regresaron tu dinero?
MarioMontebello18/02/2020 22:45

Ya te resolvieron? En cuanto tiempo te regresaron tu dinero?


Sí, resolvieron en casi un mes, metí queja en concilianet y mañana es mi audiencia, a ver qué tal
Eduardjc18/02/2020 23:06

Sí, resolvieron en casi un mes, metí queja en concilianet y mañana es mi au …Sí, resolvieron en casi un mes, metí queja en concilianet y mañana es mi audiencia, a ver qué tal


Entonces en un mes te regresaron tu dinero y mañana veras que te den el equipo o como? Y mañana iras a las oficinas de Profeco?
dan2326/11/2019 10:30

Presenta tu queja en concilianet


En Concilianet solo me aparece walmar, es lo mismo??
MarioMontebello18/02/2020 23:08

En Concilianet solo me aparece walmar, es lo mismo??


Sí, son elllos, la audiencia es en línea y sí en un mes los reembolsaron lo que quiero es que respeten el precio en tienda física porque hay existencias
Eduardjc19/02/2020 06:34

Sí, son elllos, la audiencia es en línea y sí en un mes los reembolsaron l …Sí, son elllos, la audiencia es en línea y sí en un mes los reembolsaron lo que quiero es que respeten el precio en tienda física porque hay existencias


y ya te resolvieron lo del producto con concilianet?
MarioMontebello20/02/2020 11:53

y ya te resolvieron lo del producto con concilianet?


No se llegó a un acuerdo y habrá otra audiencia en un mes
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