DEVOLUCIÓN DE DINERO POR APARTADO DE AUTO NUEVO

jul 3º. 2020

Buen día al todos, solicitando su apoyo para que por favor indiquen a un servidor si en el caso de haber apartado un auto nuevo con X cantidad y posteriormente por cualqueir circunstancia se decide cancelar la compra, la agencia automotriz esta obligada a devolver la totalidad de dicho apartado?, existe alguna ley en la cual pueda basarme para mencionarla en caso de alguna negativa por parte de la agencia?, cabe hacer mención que no se ha firmado ningún documento como contrato de compraventa ni nada de eso, agradezco de antemano su atención, saludos.

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20 Comentarios

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macrojoe
jul 3º. 2020
Hola, yo he cancelado dos compras de auto y si me regresaron el dinero intacto del apartado. Pelea con ellos, en última instancia esta producto o servicio no recibido por parte de la entidad financiera. Fue tarjeta o transferencia?
karla.castellanos
feb 13º.
De que agencia es
PorfiChief
jul 3º. 2020
No deberías tener problema. Menciona una circunstancia que te impidió la compra, tienes problemas para pagar en este momento, no te autorizaron el crédito, etc. a mi ya me ocurrió, me devolvieron todo mi dinero, eso si me la hicieron mega cansada y tardaron cerca de mes y medio. Pero jamas se negaron a pagármelo. (editado)
armadura
jul 3º. 2020
Que firmaste ???
Digo, si nada... entonces no tienes como reclamar el monto.
Normalmente se firma un algo que diga que pasa con ese dinero si se llega a cancelar o por cualquier cosa ...
nancy.alessandra
hace 5 m
No es cierto. Las agencias están reguladas por la conducef y existe el comprobante de la compra por lo que claro deben de devolverte el total. También puedes demandarlos mercantilmente, soy abogado. A sus órdenes.
ReusGatik
jul 4º. 2020
La devolución de tu dinero depende de 2 circunstancias, 1.- ya facturaron el auto a tu nombre 2.- No lo han facturado aún..
Si ya facturaron te cobrarán un porcentaje por la devolución y cancelación de factura pero si aún no facturan podrían regresarte el 100%
Cuando dejas enganche es porque ya estás seguro de la compra y ellos pues comienzan el trámite y una de las primeras cosas que hacen es facturar el auto a tu nombre para comenzar con el alta del crédito ya sea bancario o por financiera de casa y pues a la agencia le generas un gasto por facturar por eso no te devolverán el 100%
misael.alonso
ago 15º. 2022
Cuanto tiempo tiene las agencia para hacer la devolución del enganche. Son días hábiles o naturales.
gabodelrincon
jul 4º. 2020
ReusGatik04/07/2020 00:47
La devolución de tu dinero depende de 2 circunstancias, 1.- ya facturaron …La devolución de tu dinero depende de 2 circunstancias, 1.- ya facturaron el auto a tu nombre 2.- No lo han facturado aún..Si ya facturaron te cobrarán un porcentaje por la devolución y cancelación de factura pero si aún no facturan podrían regresarte el 100% Cuando dejas enganche es porque ya estás seguro de la compra y ellos pues comienzan el trámite y una de las primeras cosas que hacen es facturar el auto a tu nombre para comenzar con el alta del crédito ya sea bancario o por financiera de casa y pues a la agencia le generas un gasto por facturar por eso no te devolverán el 100%

Mentira, toda factura es reembolsable, sino te la hacen muy cansada ve a CONDUSEF.
claudia.clausKJV
may 18º. 2022
Cuánto tiempo tardan en entregar un reembolso buenas noches! En honda coapa, llevo más de un mes batallando y nomás nada, el vendedor solo me pone trabas y dice que los únicos días de pago para reembolso son los viernes, y así ya llevo más de un mes
morrponk
oct 6º. 2022
Saben si puedo cancelar la compra de un auto, solo firme la hoja para ver si me aprobaban el crédito con el banco, pero de ahí en más no volví a firmar nada, y me comentan que el auto ya esta facturado que tengo que firmar contrato o dar el enganche, no di ningún monto de apartado ni nada, pero me comenta el asesor que generaría una multa, en caso que quiera cancelar esto es cierto?
Hayde_Grijalva
oct 29º. 2022
Hola! Ya te resolvieron? Tengo un caso parecido
sanchez.rox
ene 2º.
Hola buen día alguien que me pueda orientar por pandemia tuve ke regresar el carro ke saque en agencia lo entre al 100% me dijeron ke iba a subasta y ke me marcarían para ver cuánto daban PS por salir de agencia de devalúa el tema es ke ya paso un año y no me han marcado el carro es un bet 2022 ke se hace en esos casos les agradezco mucho
Jaime_PantaleonVillada
ene 17º.
Hola si mi apartado lo pagué con tarjeta de crédito, puedo sólo reportar el cargo o la agencia debe devolverme el reembolso directamente?
karla.castellanos
feb 13º.
Buenas noches estaba realizando una compra con la agencia Chevrolet de una camioneta de contado pero el vendedor no cumplió con el tiempo pactado para la entrega del vehículo le solicite la devolución de mi dinero y llevo un mes y medio y soloe han devuelto la mitad del dinero que les trasnferi que tengo que hacer para que me devuelvan la cantidad restante.alguna asesoría

nancy.alessandra
hace 4 m
Ir a la conducef y si no demandar mercantilmente.