Devolución de celular a Amazon

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jul 29.º
Amigos han devuelto un celular a Amazon? Compre uno en el prime day pero por problemas apenas lo pude abrir hoy y noto un problema bastante molesto con la pantalla qué impide su uso normal por lo cual quiero devolverlo a Amazon.

Alguien sabe si se ponen pesados con una devolución así o es como siempre qué las devoluciones son muy fáciles?

Agradeceré su ayuda
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11 Comentarios
Que cosa molesta de pantalla? Que celular es?
por que devolverlo si puedes solicitar cambio :/ en mi caso hace unos 3 años adquiri un moto z vendido y enviado por amazon... al cabo de unos 10 dias note que el celular la pantalla parpadeaba, solicite el cambio y sin problemas lo procesaron... pero desafortunadamente no levantaba señal el cambio asi que solicite otro y sin problemas lo procesaron... el tercer equipo ya funciono al 100%

nunca pusieron pretexto para realizar cambio y no habra problemas si pides devolucion ya que en el segundo cambio me decian si no preferia la devolucion pero pues en ese entonces el moto z costaba 17k y yo lo agarre en amazon en 9k asi que no queria perder el descuento
miguelrochat29/07/2019 19:15

por que devolverlo si puedes solicitar cambio :/ en mi caso hace unos 3 …por que devolverlo si puedes solicitar cambio :/ en mi caso hace unos 3 años adquiri un moto z vendido y enviado por amazon... al cabo de unos 10 dias note que el celular la pantalla parpadeaba, solicite el cambio y sin problemas lo procesaron... pero desafortunadamente no levantaba señal el cambio asi que solicite otro y sin problemas lo procesaron... el tercer equipo ya funciono al 100% nunca pusieron pretexto para realizar cambio y no habra problemas si pides devolucion ya que en el segundo cambio me decian si no preferia la devolucion pero pues en ese entonces el moto z costaba 17k y yo lo agarre en amazon en 9k asi que no queria perder el descuento


Depende si es enviado por Amazon México o EE.UU., si es del segundo ahí no hay opción de cambio, sólo devolución.
Saga8929/07/2019 19:24

Depende si es enviado por Amazon México o EE.UU., si es del segundo ahí n … Depende si es enviado por Amazon México o EE.UU., si es del segundo ahí no hay opción de cambio, sólo devolución.


Amazon México
L.Figueroa29/07/2019 18:49

Que cosa molesta de pantalla? Que celular es?


Samsung M30, la sensibilidad de la pantalla es demasiada, imposible usarlo
Moto29/07/2019 19:32

Samsung M30, la sensibilidad de la pantalla es demasiada, imposible usarlo


Pide cambio... si aun asi no te agrada puedes solicitar la devolucion sin problema
miguelrochat29/07/2019 19:15

por que devolverlo si puedes solicitar cambio :/ en mi caso hace unos 3 …por que devolverlo si puedes solicitar cambio :/ en mi caso hace unos 3 años adquiri un moto z vendido y enviado por amazon... al cabo de unos 10 dias note que el celular la pantalla parpadeaba, solicite el cambio y sin problemas lo procesaron... pero desafortunadamente no levantaba señal el cambio asi que solicite otro y sin problemas lo procesaron... el tercer equipo ya funciono al 100% nunca pusieron pretexto para realizar cambio y no habra problemas si pides devolucion ya que en el segundo cambio me decian si no preferia la devolucion pero pues en ese entonces el moto z costaba 17k y yo lo agarre en amazon en 9k asi que no queria perder el descuento


Lo creo de Amazon de hace tres años. El Amazon de ahora no creo hubiera actuado igual ni de cerca.
fuaaa29/07/2019 23:28

Lo creo de Amazon de hace tres años. El Amazon de ahora no creo hubiera …Lo creo de Amazon de hace tres años. El Amazon de ahora no creo hubiera actuado igual ni de cerca.


la neta si, antes amazon era chido
3302653.jpg
Editado por "miguelrochat" jul 29.º
Moto29/07/2019 19:32

Samsung M30, la sensibilidad de la pantalla es demasiada, imposible usarlo


Ya le cambiaste la configuración de la sensibilidad???
miguelrochat29/07/2019 23:32

la neta si, antes amazon era chido [Imagen]


Igual yo compré un televisor hace un par de años y aparentemente todo bien, pero al prender la pantalla tenía daño el panel. Hablé y en seguida mandaron el reemplazo sin esperar que devolviera el artículo original.

Ya ahora, cuando pides una tele o celular, tienes que grabar todo desde el inicio para evitarte alguna novela.
beltrn_gregorio29/07/2019 23:45

Ya le cambiaste la configuración de la sensibilidad???


Ya, ya hice todo lo posible y sigue igual, comenzaré con la devolución o reemplazo, gracias a todos
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