Devolución de audífonos en mercado libre

Compre unos audífonos motorola para mi hermana, pero la batería dura poco (en opinión de ella) y no le quedan bien.
Estaba viendo para devolverlo y puse que no era lo que esperaba, que la calidad no era adecuada, pero ya casi por terminar me aparece que debe de estar sin usar, y pues obviamente ya los uso.
¿Qué puedo hacer? Es mi primera devolución en Mercado libre