Devolución de Amazon ayuda!

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jul 14º
Hola promodescuenteros
Primera vez que devuelvo un paquete de Amazon, tengo prime, si ya le di la opción de recolectar el paquete a mi domicilio tengo que llamar a DHL para que recogan mi paquete?, Rompi la envoltura? Cómo debo de empaquetarlo. Saludos
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Guardalo en una bolsa y lo empaquetas en el sobre o caja donde te llegó, imprimes las etiquetas de devolución de DHL y le pegas una en el paquete por fuera , y por dentro metes otro papelito que ahí mismo viene en las instrucciones


Llama a DHL y programa la recolección, ellos pasarán el día que tú les digas , les entregas el paquete ya hecho o con ellos mismos les pides una bolsita , lo escanean y se lo llevan


No pasa nada si ya lo abriste o algo inclusive si ya lo usaste, solo asegúrate de que no dejes nada fuera y envíes todo
Hola Nenuka, no te estreses con la devolución. Lo que tienes que hacer es:
1.- llamar a DHL para que agendes una recolección o entregar el paquete en una de las sucursales de DHL( esto no lo he hecho, solamente he probado lo primero).
2- cuando haces la devolución Amazon te da etiquetas que debes pegar en donde vas a devolver el producto. Puedes comprar una caja o una bolsa y ahí meter lo que vas a devolver, no tiene que ser el empaque original. Asegúrate de paquetes todo como te lo enviaron.
3- una vez que recojan tu paquete tiene que esperar a que llegue a Amazon usa o Mexico y después verás el reembolso en tu cuenta, además Amazon envía un correo donde te dice que la devolución está completa.

Espero haberte ayudado, saludos
1. Desde tu cuenta de amazon, imprime las instrucciones de la devolución que te aparece en el pedido que vas a devolver, se incluyen varias etiquetas
2. Empácalo dentro de una caja, ANTES de cerrarla no olvides colocar la etiqueta correspondiente ADENTRO de la caja
3. Pega la etiqueta que va en la parte EXTERNA de la caja
4. Programa la recolección del paquete al DHL 01800 76 56 345, te van a preguntar que si tienes una guía, le das el número que aparece en la etiqueta ACCOUNT No. XXXXXXXX
5. Espera a que pase el recolector
Gracias por responder mis dudas! Les agradezco!
Si te estresa eso, trata de envolverlo lo más parecido a lo que llegó y ve con las etiquetas de devolución a cualquier sucursal de DHL. Ellos te dan una bolsita y se encargan de todo. Eso sí, si necesitas caja tendrías que llevarla.
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