Devolución artículo incompleto mercadolibre

Hola !
les expongo mi caso vendí una consola Xbox one resulta que el comprador metió reclamo porque no era lo que esperaba,hoy llegó incompleta sin el cable HDMI, ya mande pruebas en fotos,en la publicación. De mi anuncio sale con detalle los accesorios y mande foto de lo q llego.alguien le ha pasado esto ? Que soluciones les han dado ? O de plano ya nadie se hace responsable? Ya q el comprador solo con poner el envío ya le devuélven el dinero sin esperar que uno diga si está viene bien o mal :/