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nov 16.º 2020
buen día,

el día miércoles me llego un casco para una moto que tengo en camino, el detalle fue que este casco llego reducido de la talla que había solicitado (más pequeño del que marcaba la medida de referencia)
procedi a realizar la devolución el jueves y programe el viernes a primera hora la recolección de DHL.
en la llamada me comentaron que pasarían en el transcurso del día, dí hora hasta las 10 pm así que no veía problema con que pasaran tarde pero no pasaron.
el sábado tenia la esperanza pero tampoco pasaron.
el detalle es que no se si siga en proceso la recolección del pedido, tenga que marcar mañana nuevamente para la recolección o sea más rápido si llevo a la oficina de DHL el paquete con las etiquetas correspondientes que me envio Amazon

alguna experiencia igual? es mi primera vez haciendo una devolución, cabe mencionar que fue vendido y enviado por Amazon mexico

saludos
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