Devolución Aliexpress vía Ali y PayPal

dic 12º. 2022
Buenas tardes amigos, espero que se la estén pasando de lo mejor, tengo una duda acerca de una devolución de un reloj Honor Clon que me enviaron de Aliexpress, ya inicié la devolución en Ali, en la página solo me dice que el pedido está congelado, por que se ha abierto una solicitud de reembolso, esto lo hice hace ya más de 2 semanas, pero no tengo otra respuesta, mientras que en PayPal ya el vendedor me ofreció el reembolso total, pero tengo que enviar el producto a China, lo que no se es cuanto me salga el envío (yo recuerdo haber elegido no enviar, por costos de envío) mi duda es, si debería de esperar la respuesta de Aliexpress o mejor aceptar la oferta de PayPal y regresar el reloj??
Que me pueden aconsejar?? :/

De antemano muchas gracias!!
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12 Comentarios

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  1. Avatar de jose_hernandezerU
    jose_hernandezerU
    Te saldrá más caro la devolución a china que tú reembolso, espera a que AliExpress responda o igual mete disputa en PayPal y que no puedes enviar el objeto porque sale más caro el envío que el mismo objeto
  2. Avatar de anreb
    anreb
    Ya una vez que iniciaste un reclamo por paypal, no puedes iniciar un segundo reclamo por aliexpress, ya que el pedido queda congelado hasta que PayPal de su veredicto.

    Aqui solo te queda ver que sale mas caro, regresar el paquete o el costo del articulo, no se el motivo de porque quieras regresarlo, pero en mi experiencia si el paquete se pierde o nunca llega, pierdes el costo del envio y el costo del producto.

    Si no te gusto el producto yo diria que seria mas sensato tratar de revenderlo que devolverlo.
    Avatar de IkerEduardoArellanoPonce
    IkerEduardoArellanoPonce Autor
    Pagué por un Honor Magic 2 por más de $1,600 me enviaron un reloj de máximo $400, no creo que sea negocio el revenderlo
    8857266-HdsVG.jpg
  3. Avatar de misael.roblero
    misael.roblero
    Te van a decir lo mismo, pero un envío de acá a china por correos de México está carisimo
    Avatar de IkerEduardoArellanoPonce
    IkerEduardoArellanoPonce Autor
    Cuanto saldrá el envío amigo?
  4. Avatar de Judith2194
    Judith2194
    Hace ya como 2 años me tocó devolver a china por correos de México, envié una cajita del tamaño de la caja de un celular y el costo fue menos de 150 pesos, lo envíe porque así me lo pidieron pero cuando les llegó el paquete se hicieron los locos con en reembolso y me queje con servicio al cliente de Aliexpress, me pidieron comprobante de que el vendedor aceptaba la devolución que fue la conversión que tuve con el vendedor y el comprobante de envío que afortunadamente aún tenía después de eso me hicieron la devolución inmediatamente
  5. Avatar de symbian5
    symbian5
    Lograste realizar la devolución? Yo me encuentro en una situación parecida actualmente, solo que yo metí la disputa por AliExpress y me brindaron dos soluciones 1.- un reembolso parcial o 2.- realizar la devolución y obtener el reembolso completo donde el costo de la devolución va por parte del vendedor.
  6. Avatar de pouserpark
    pouserpark
    En que termino? cuanto tardo envio en llegar?
  7. Avatar de TheGargola
    TheGargola
    En que terminó tu caso?
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