Devolución a China de Compra Ebay

Saludos banda promodescuentera. Pues eso, que compre una tablet casi lap en ebay, una onda obook 10, que tenía la mejor de las pintas. Android 5, Windows 10, 4 gb ram, en fin. Todo en orden, con cupon me salio como en 180 dolares y encima la mandaron gratis por dhl y no me cobraron impuestos.

Hasta que llegó, y justo en eso encuentro pots que mencionan que dicho aparato tiene fallas de hardware en el wifi, mala suerte, una de las reviews que revise antes de comprar, justo cuando ya la tengo, empezó a reportar dicho fallo. Ya con más calma veo que al parecer no tiene solución, o no alguna práctica.

En fin, veo probable tener que devolverla, pero, PERO, agradecería mucho si alguien compartiera alguna experiencia al respecto. Con el vendedor no creo haya problemas, ebay y paypal suelen dar buena respuesta. Pero, será que me sale muy caro mandarla.
Para no pagar impuestos me la enviaron con una hoja que dice costo 40 dolares. No sé como la creyeron pero me llego sin pagar nada extra.

En fin, me extendí harto, y aprovechando que acá hay gente muy conocedora y con buen ánimo de compratir, se agradece cualquier tipo de sugerencias y expereincias.

Salud...

Acá el aparatito...
Tablet

23 Comentarios

Mete disputa en PayPal, que el producto presentó fallas, y en el intercambio de mensajes con el vendedor pregunta si los costos de envío corren a cargo del vendedor

Mmmm, ¿pero no ha fallado todavía o ya falló?

quinielascomhace 17 m

Mmmm, ¿pero no ha fallado todavía o ya falló?


Puede funcionar bien, pero que pasa si después de 6 meses falla o al mes se descompone, si tiene 1 año de garantía no hay problema. Pero si no tiene, te arriesgas a quedartela o te propones devolverla.

SupermegamanJun 16º

Puede funcionar bien, pero que pasa si después de 6 meses falla o al mes se descompone, también falta saber si tiene 1 año de garantía.


No se como decirlo pero, ¿eso no equivale a llorar antes de que te peguen?

quinielascomhace 7 m

No se como decirlo pero, ¿eso no equivale a llorar antes de que te peguen?


Creo que No estas poniendo atención.

Si se como decirtelo:
Si sabes que te va a doler, para que te dejas pegar?

Si revisas bien, varios usuarios ya dijeron que tiene un fallo irreparable. Ya sabes lo que puede pasar, ya estas enterado de lo que sucederá. Para que te arriesgas?

Lo que tu estas escribiendo de "Llorar antes de que te peguen".
No aplica amigo, por que Aqui ya sabes que te van a pegar, ya sabes que te va a doler.


Suena bastante complicado, por el costo del producto seguramente PP te cubre pero por el envio de regreso lo dudo, si la envias por correos puede perderse, mientras que por paqueteria tendrias que declarar el costo.

Dice: justo cuando ya la tengo, empezó a reportar dicho fallo. Creo que ya está fallando

rageousJun 16º

Dice: justo cuando ya la tengo, empezó a reportar dicho fallo. Creo que ya está fallando


Pero a él no le ha fallado. Le fallo a otro que reporto fallos en el wifi. Entonces tiene miedo que a su tablet le pase lo mismo, por eso quiere estar preparado. Incluso podría devolverla sin abrir. No recuerdo en que casos Paypal aplica la política de devolciones sin costo...

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Borrado20436

Todo un misterio éste caso. La redacción salva vidas

Yo lo unico que podria recomendar dado que es muy seguro que el envio lo tengas que pagar tu, seria que la subas a alguna pagina para venderla. (Imagino que alguien la podria usar como lap usando una wifi usb para solucionar el fallo y usarla como tablet para juegos o e-reader) o llevarla a alguna casa de empeño donde muy probablemente puedas recuperar 3000 hasta los 3500 que por lo leido es lo que te costo.

Hola. Muchas tablets chinas tienen problemas de WiFi probablemente porque usan el mismo chip barato. A mi me paso lo mismo. Una teclast que se desconectaba constantemente. Resulta que hay un fix simple, meterse a la configuracion del driver y desactivar el modo Wireless N, dejandolo solo en Wireless G. Esto corrigio mi problema, lo unico negativo es que limita la velocidad de descarga a solo 54 Mbps en lugar de 150 Mbps lo cual solo sera problema si tienes contratado 100 Mbps o mas.

Otra opcion viendo que la tablet tiene puerto USB seria comprar una tarjeta Wireless USB, hay unas super pequeñas y baratas (150 pesos), es mas economico que pagar el envio. Además al parecer tu tablet no ha presentado problemas aún por lo que no puedes reclamar a eBay por producto defectuoso.

SupermegamanJun 16º

Creo que No estas poniendo atención.Si se como decirtelo:Si sabes que te va a doler, para que te dejas pegar?Si revisas bien, varios usuarios ya dijeron que tiene un fallo irreparable. Ya sabes lo que puede pasar, ya estas enterado de lo que sucederá. Para que te arriesgas?Lo que tu estas escribiendo de "Llorar antes de que te peguen".No aplica amigo, por que Aqui ya sabes que te van a pegar, ya sabes que te va a doler.


El problema es que PayPal y eBay te protegen de "Producto Defectuoso" no de "Producto que tal vez, puede ser, a lo mejor, me sale defectuoso en 6 meses". El vendedor puede reclamar que es una version "corregida" y que por lo tanto no tienes bases para regresarla. Algunos te permiten regresar un producto sin fallos pero te cobran un "Restocking Fee" hasta del 20%. Acabo de checar la pagina de eBay que puso el creador del tema, en la seccion de envios claramente dice "El comprador paga envio de devolución".

squallmxJun 16º

El problema es que PayPal y eBay te protegen de "Producto Defectuoso" no de "Producto que tal vez, puede ser, a lo mejor, me sale defectuoso en 6 meses". El vendedor puede reclamar que es una version "corregida" y que por lo tanto no tienes bases para regresarla. Algunos te permiten regresar un producto sin fallos pero te cobran un "Restocking Fee" hasta del 20%. Acabo de checar la pagina de eBay que puso el creador del tema, en la seccion de envios claramente dice "El comprador paga envio de devolución".


Amigo Estas desactualizado.

407191-RaWCk.jpg

paypal.com/mx/…mer

SupermegamanJun 16º

Amigo Estas desactualizado.[Imagen] https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/return-shipping/consumer


Me referia a la pagina de eBay, aqui la pregunta seria que politica aplicaria, la de eBay o la de Paypal? Si Paypal tiene preferencia pues ya la hizo.

Tambien esta la letra chiquita:

En estas CGU se describe el servicio Reembolso de Gastos de Devolución de PayPal que estará en vigor del 14 de julio al 31 de diciembre de 2015. Estas CGU reemplazan cualquier versión anterior que pueda haber recibido o tener en su haber con respecto a la materia de los Servicios.

Saludos a todos y y muchas gracias por sus comentarios.
Y bueno, la Tablet ya la tengo y si, ya presentarla falla, el wifi es intermitente, se corta, y en definitiva no es un producto óptimo.
En las políticas de compra menciona que tengo 30 días para hacer la devolución , pero que debo pagarlo yo.

Básicamente esa era mi pregunta, si alguien había enviado algo a China, y qué tan caro había sido, y que tan complicado.

La solución de ponerle antena ya la había leído, de hecho es la opción más viable en caso que me salga muy caro devolverla.
En fin, ya he comprado varias cosas en china, nunca hhabía tenido problemas, pero esta vez igual me toca perderle y quedarme con una bonita Tablet para darle al office

Muchas gracias a todos por sus comentarios
Salud...

elhugoJun 16º

Saludos a todos y y muchas gracias por sus comentarios. Y bueno, la Tablet ya la tengo y si, ya presentarla falla, el wifi es intermitente, se corta, y en definitiva no es un producto óptimo. En las políticas de compra menciona que tengo 30 días para hacer la devolución , pero que debo pagarlo yo. Básicamente esa era mi pregunta, si alguien había enviado algo a China, y qué tan caro había sido, y que tan complicado. La solución de ponerle antena ya la había leído, de hecho es la opción más viable en caso que me salga muy caro devolverla. En fin, ya he comprado varias cosas en china, nunca hhabía tenido problemas, pero esta vez igual me toca perderle y quedarme con una bonita Tablet para darle al office Muchas gracias a todos por sus comentariosSalud...


Revisa que chip usa para el WiFi en el Administrador de Dispositivos.

Sobre la tarjeta externa:

amazon.com.mx/gp/…ifi

Es casi invisible, pero ojo, entre mas pequeñas menor rango.

Lo sabía, estaba bien al entender que ya presentaba fallas

squallmxJun 16º

Me referia a la pagina de eBay, aqui la pregunta seria que politica aplicaria, la de eBay o la de Paypal? Si Paypal tiene preferencia pues ya la hizo.Tambien esta la letra chiquita:En estas CGU se describe el servicio Reembolso de Gastos de Devolución de PayPal que estará en vigor del 14 de julio al 31 de diciembre de 2015. Estas CGU reemplazan cualquier versión anterior que pueda haber recibido o tener en su haber con respecto a la materia de los Servicios.


Eso de la vigencia es para el rembolso de los gastos, ese tema no me refería , te muestro que si un producto no te gusto, lo puedes devolver llenando un formulario y, en esta ocasión, cubriendo los costos de devolución

Además desde un principio dijo que el equipo presentaba fallas.

En dado caso que no tuviera fallas, el usuario puede solicitar devolver el producto por las razones que quiera, incluso el motivo mas riduculo como "se veia mas azul" (en Amazon US es comun) para esto se deben intercambiar mensajes mediante PayPal entre comprador y vendedor, donde lleguen a un acuerdo; de no haber acuerdo, PayPal decidirá si hay razón o no mediante las pruebas y argumentos presentados por ambos.

eBay sería una segunda instancia para solicitar la devolución.

Zaz, ya con tiempo revise y, por ejemplo, en FedEx, sale un promedio de 80 dólares el envío a China, creo que iré buscando el adaptador

En fin, checo todas las opciones comentadas, y hago las pruebas pertinentes el fin de semana, y pues por acá comentamos cómo fue la cosa.
Lo dicho, gracias por los comentarios.
Salud...

elhugoJun 16º

Zaz, ya con tiempo revise y, por ejemplo, en FedEx, sale un promedio de 80 dólares el envío a China, creo que iré buscando el adaptador (annoyed)En fin, checo todas las opciones comentadas, y hago las pruebas pertinentes el fin de semana, y pues por acá comentamos cómo fue la cosa. Lo dicho, gracias por los comentarios. Salud...


Suponiendo en caso de que la devolvieras si al momento de ingresar a China esta genera un impuesto a quien se lo cobran? o en su defecto lo descontarían del monto que te fueran a reintegrar

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