Despues de cuanto tiempo se puede reclamar una compra ante Profeco?

jul 17.º 2019
Esta es la situacion, he leido ultimamente sobre el descuento de $2500 de Elektra y las cancelaciones posteriores, tambien he leido que Profeco dice que se puede reclamar el producto a pesar de las cancelaciones hechas despues del cobro. Pues bien, me paso algo similar hace 1 mes y medio, realice una compra en Elektra, se me hizo el cobro y despues solo un momento despues, me cancelaron, sin embargo el cobro si fue he hecho a la tarjeta, de aqui mi duda, sera posible ir a Profeco y reclamar el producto? Alguien que haya hecho eso?
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