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Desconocer cargo en Nu

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ene 27º. 2023
Que tal amigos, está vez tengo una consulta a ver si alguien me podría contestar, alguien ha desconocido un cargo con la tarjeta Nu a una compra que haya realizado por error?

Les pasó el contexto, un familiar compro en una tienda gringa de ropa pero ahora quiere cancelar, sin embargo la tienda no tiene la opción de cancelación, la opción más cercana es la de devolución y le cobran 65 dólares, he leído por acá que a veces recomiendan desconocer el cargo con el banco, mi pregunta es, saben cuál es la penalización en caso de que la aclaración salga en contra, intente buscar en los términos pero no lo encontré, la compra la hizo con la tarjeta física
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16 Comentarios

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  1. Avatar de el_aprovechado
    Los cargos desconocidos no son para compras que hiciste por error, y tú compra ni siquiera fue por error.
    Mejor aprende a usar tus tarjetas y que tú "familiar" aprenda a hacerse responsable de sus compras bro.
    Avatar de Rincon_DelGabo
    Mejor que no preste sus tarjetas, seguro ese familiar hizo lo mismo con anterioridad y por eso ya no tiene una propia.
  2. Avatar de Destiny
    Si. El mismo ingreso su nip y la tarjeta no está reportada cómo robada y/o perdida.
    Dudo que proceda la aclaración. En sus TyC NU menciona que ellos no cancelan compras. Esa es responsabilidad del usuario con el comercio. Así que difícilmente resolverán a favor del comprador. (editado)
  3. Avatar de zyonyluc
    A un bro le cancelaron la tarjeta después de que metió por reclamo por una compra que hicieron a su tarjeta digital, salió a su favor, pero en una semana le llegó un correo donde daban por terminado el contrato, si eso le paso por una compra que no hizo el ahora imagina tu caso, en los grupos de Facebook hay comentarios de personas que les paso lo mismo
  4. Avatar de Yo_Soy_Tu_Padre
    si la investigación sale en tu contra no tiene costo de investigación como los bancos tradicionales que estos si cobran comisión,

    yo he desconocido cargos sin problemas te resuelven
  5. Avatar de marcos.paredes
    Hasta donde sé Nu, no hará nada, creó que esa es una debilidad de los "bancos digitales". Es mejor dejarlo así y pensar más antes de comprar (suponiendo que es una pagina confiable y te llegará lo que compraste)
    Avatar de Ariana_Grande
    Si resuelven, y si no aplica Condusef
  6. Avatar de Destiny
    Además si ya tiene el producto el comprador. Entonces tmb es un delito de intento de robo, estafa, fraude el que mejor de adapte a los hechos.
    Avatar de ChesterJC
    Autor
    No, la compra lo realizó hoy y no se cuantos días serán de entrega pero supongo que al menos más de una semana
  7. Avatar de trueGabo
    Los cargos no reconocidos no son un comodín para solucionar cualquier asunto que tengas con un comercio. Son raras las tarjetas que te dan ese tipo de respaldo para resolver disputas
  8. Avatar de MokonaModoki
    ¿ Y si no recibes el paquete?
  9. Avatar de Ariana_Grande
    No creo que vaya a proceder

    Y si quieres conocer la comisión busca el contrato, o pregunta en el chat (editado)
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