Desbloqueo de celular at&t comprado en liverpool

Hola, les cuento todo lo que he pasado despues de que en el hotsale compre en la pahina de Liverpool un samsung galaxy s9 plus, pensando en que en cuanto le llegara lo desbloquearia para usarlo con telcel. Me llegó sin activar por lo que fui a liverpool y me pidieron hacer una recarga para activar el chip, pero al pedir el codigo de desbloqueo con at&t me aparece “solicitud de desbloqueo de red incorrecta” ya fui al centro de qtencion 3 veces, me mandan a liverpool diciendo que probablemente no lo dieron de baja de su inventario, en liverpool me dicen que es cosa de at&t y por lo pronto nadie me resuelve nada. Ya contacte a 2 vendedores de internet que desbloquean celulares y los 2 me comentan que el celular no aparece en la base de datos
ALGUIEN QUE ME PUEDA ORIENTAR? Gracias