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Expirado

Desbloquear tarjeta Citibanamex por medio de la app

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may 30.º 2018
Hola.
Hace aproximadamente un mes bloque mis tarjetas de crédito Banamex ya que no estaba interesado en comprar nada y a veces me gana el interés de comprar todo lo que publican, sin embargo, hoy decidí comprar en Amazon y para eso tenía que desbloquear la tarjeta pero cuando voy a las opciones de la app ya en ninguna parte me aparece la opción de desbloquear ni la de bloquear, ya llamé a Citibanamex y tampoco saben qué hacer...
Lo estoy intentando desde la aplicación en Android

Espero que alguien me pueda orientar o me tendré que resignar a ir al banco.

Gracias.
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9 Comentarios
Está la opción para bloquear y desbloquear temporalmente en la app, pero no sé para tu caso.

Revisa en bancanet o si no marca a audiomatico
A mí me pasó así la semana pasada, pero volví a entrar unas horas después y ya apareció de nuevo la opción y ya la desbloquee. Inténtalo también desde bancanet.
Si me aparece papu. Creo que solo eres tu
Justo la acabo de ver, en la tarjeta, la pestaña de la derecha por donde puedes reportar como perdida o robada, ahí está también. Si no está ahí, pues supongo que al banco.
Max_Sandovalmay 30.º 2018

Está la opción para bloquear y desbloquear temporalmente en la app, pero n …Está la opción para bloquear y desbloquear temporalmente en la app, pero no sé para tu caso.Revisa en bancanet o si no marca a audiomatico


Gracias ya quedó
arthmay 30.º 2018

A mí me pasó así la semana pasada, pero volví a entrar unas horas después y …A mí me pasó así la semana pasada, pero volví a entrar unas horas después y ya apareció de nuevo la opción y ya la desbloquee. Inténtalo también desde bancanet.


Me paso igual, hasta hoy en la mañana ya la pude desbloquear
GummyBear30/05/2018 22:13

Justo la acabo de ver, en la tarjeta, la pestaña de la derecha por donde …Justo la acabo de ver, en la tarjeta, la pestaña de la derecha por donde puedes reportar como perdida o robada, ahí está también. Si no está ahí, pues supongo que al banco.


Gracias bro, ya quedó.
Damianjesmay 30.º 2018

Si me aparece papu. Creo que solo eres tu


Al parecer si era el único
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