(resuelto)Desapareció mi pedido Amazon ya pagado que procede .

jul 21º. 2023 (hace 13 h, 8 m)
Hice un pedido para la promo "lana2023" , con pago en efectivo, pagado l segundo día, Amazon mandó correo de recibido y que l orden se procesaría.esto el 17julio , lo deje porque pues te notifica Amazon cómo va el proceso y así en mensajes, pero pasaron los días y le pregunté a alexa y ..."no hay ningún pedido.." checo en la app de Amazon y desapareció mi pedido , deje pasar 2 días más por si había algún mantenimiento de Amazon o así y nada , no hay ni registro de productos que pedí , en mail puras promociónes Amazon. como te comunicas ,soy prime. EDIT SE RESOLVIO CHECAR MOSTRAR MAS.
872449_1.jpg872449_1.jpg Casi 2 hrs de chat, no recupere mi pedido, me mandaron mi dinero gastado y un cupón de 200, todo en saldo Amazon , pelee por mi pedido a morir pero es una oferta que no volverá pronto... Dejo la captura de lo que se elevó casi 120% y no pudieron cubrir para recuperar ese pedido.
872449_1.jpgLo mismo que le dije a los 3 de servicio, no es el dinero , es la emocion de la oferta, hoy fue algo pequeño, pero pudo ser un ocuulous al 2x1 y eso si dolería muchísimo
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  1. Avatar de victor.uscanga
    victor.uscanga
    Con otro producto, o llama.
    Avatar de wattzombie.volts
    wattzombie.volts Autor
    No encontré el teléfono en servicio al cliente, en la app me manda alos temas de ayuda predefinida
  2. Avatar de Ales90
    Ales90
    En tus pedidos en el apartado de cancelados ahí está
    Avatar de ARMAVA
    ARMAVA
    La mejor respuesta
  3. Avatar de wattzombie.volts
    wattzombie.volts Autor
    Cheque mi carrito para pagar otra compra y ...me devolvieron el money en tarjeta de regalo, pero mi cupón de 75 perdido y peor aún mis compras eliminadas, osea perdí mi tiempo en Oxxo pague los 15 del Oxxo y perdí mi dotación de papas chips .a reclamar otra vez . Así que chiste la ayuda de Amazon, no es dinero es la emoción de agarrar las ofertas, que tienen en la sangre , leche de soya???los de ayuda al cliente.
  4. Avatar de Ariana_Grande
    Ariana_Grande
    Comunícate al chat y dales el número de pedido

    Para comunicarte al chat usa cualquier pedido, de cualquier forma en el chat te van a volver a preguntar con que pedido tienes el problema jaja (editado)
  5. Avatar de kingar
    kingar
    9996301-BKICZ.jpg
  6. Avatar de Jonathan_Mojica8xH
    Jonathan_Mojica8xH
    Me pasó lo mismo con un whisky. El dinero se abona como tarjeta de regalo. Les puedes hacer la chillona por chat para que te devuelvan esos 75 pues es error del sistema
    Avatar de wattzombie.volts
    wattzombie.volts Autor
    Pero se proceso el pago en tiempo , y no es solo el cupón es la compra entera la que desapareció
    9995715-JbEji.jpg9995715-ii1CI.jpg
  7. Avatar de Taz
    Taz
    exactamente lo mismo me pasó con la compra cuando eran $125, me dijeron que se hicieron 3 intentos de cobro y el pago no pasó (error de sistema de ellos porque era pago en oxxo) y me dieron los $200 de la promo de forma manual
  8. Avatar de wattzombie.volts
    wattzombie.volts Autor
    Ya entendí lo de agarrar otro producto, para activar el chat, y que me piden imagen , ese chat no manda imagen , ahora a mandar el ticket por un correo que me dieron, pero será mañana , el ticket en casa archivado.gracias por la ayuda, igual les informo como termina, vamos bien y la idea es que me manden mi pedido, que agarre las chips sal de 240gr en 37 pejos.pa las movies.
    Avatar de Ariana_Grande
    Ariana_Grande
    Para mandar imágenes por chat simplemente subelas a drive y compartes el link por chat jaja
  9. Avatar de Vanne479
    Vanne479
    Checa tu saldo en tarjeta de regalo ahí te depositaron lo que pagaste claro sin el cupon
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