Departamento de cobranza English Live,que puedo hacer?

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mar 27.º
Hola, les cuento este caso para ver si me pueden aconsejar, resulta que en mayo del año pasado me suscribí a una página para practicar el ingles se llama "english live" antes conocido como "english town" la suscripción por mes era $650 pesos mexicanos, con 15 clases para hablar con un maestro nativo etc, entonces hable por telefono y me hizo un cobro de $350 pesos, y le di mi número de tarjeta de debito digital de bancomer, y que voy viendo en mi cuenta de english live, que me cobraron los 7 mil pesos del año entero, aunque lo pagara por mes, es decir la plataforma esta activa todavía hasta mayo 2019, pues total no me gustó y en junio 2018 ya no pagué, y ya no volvi a entrar, ahora desde diciembre me estan mandando mensajes que tengo una deuda y que tengo que pagarla, obviamente no voy a pagar esos 7 mil pesos, porque el curso era mensual y ya no seguí, les dejo la página:


englishlive.ef.com/es-mx/

Y los datos que tienen mios cuando entro a mi cuenta:


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Les contesto o sigo sin contestar, o que me pueden hacer? Gracias y no caigan en este tipo de "cursitos" por internet ya que es malisimo!!

Según el curso que iba a pagar "mensualmente" era este:

301488-Bvy7q.jpg
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23 Comentarios
javiermartinezlphace 2 m

Hola, obviamente quise cancelar desde el primer día, y me dijieron que …Hola, obviamente quise cancelar desde el primer día, y me dijieron que tenía que pagar las 11 mensualidades restantes con una penalización del 3 por ciento.Yo nunca acepte el curso anualmente, yo acepté pagarlo mensualmente.


yo creo que si lo aceptaste por telefono, es lo malo de no poder leer todas las letras chiquitas por telefono antes de aceptar
Mira, yo también me suscribí al curso y a comparación de ti a mi si me gusto pero llame para cancelar por temas personales antes del corte para pagar la penalización, me apoyaron con suspender el curso por un periodo de 3 meses y me bloquearon el acceso y no hicieron cargo alguno, creo que tu error fue dar por hecho algo que no era, debiste despejar todas tus dudas y llamar desde el primer mes antes del corte, pues es tu dinero al final, pero si diste una tarjeta de débito obviamente no entras a buró por parte del banco pero al domiciliarla (diste los datos) si te vas a buró por el servicio que te dieron y obviamente si te van a seguir molestando.
Javier disculpa qué pasó entonces????? Tengo la misma situación marque para cancelar y me pedían 2200, la verdad no lo quiero pagar porque tampoco lo he usado y lo que he usado si lo pague... entonces quiero hacer lo mismo. Mi miedo es lo del buro!!!!!!! Qué pasó???? saludos!!!!!
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