Dentalia me emitió mal una factura. Cómo reclamar?

dic 11º. 2021
Hola a todos! A inicios de 2020 mi hija se atendió en Dentalia y pagué con tarjeta, pedí facturas y esperaba fueran deducibles ya que soy asalariado. No le di mucha importancia después.

Recientemente una contadora se dio cuenta que me emitieron la factura mal. Por lo que entendí, fue una nota de crédito, no una factura, entonces nunca se dedujo y ni aparece en el visor de facturas del SAT.

Alguien alguna vez tuvo alguna situación así? Saben si es posible aún acercarme con Dentalia y pedir la factura otra vez a pesar de que han sido casi 2 años ya?

Cualquier tip se los agradeceré
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