Decodificador TV Total Play con Router o Switch

Buenas comunidad, gracias desde antes por su ayuda. Bueno, les cuento, tengo un servicio de Internet de Total Play y debido a que la conexión no es estable en toda mi casa tuve que usar un Router, sin embargo al querer conectar el decodificador de Total Play a este no logro tener señal de audio y video de los canales en vivo, sí recibe internet porque puedo ver las repeticiones y usar las apps pero los canales en vivo no. Estaba pensando en use un switch y así dividir la conexión y no tener que conectar el decodificador al Router pero justo leyendo las reseñas de uno que publicaron acá alguien menciona que tampoco es posible. Entonces me decidí a preguntarles si alguno de ustedes a tenido el mismo problema y si ha podido solucionarlo, y si sí, cómo le hizo, jaja.

Muchas gracias de nuevo, saludos.