Buen dia. Hace dias encargue un telefono celular a un vendedor de Amazon llamado PremierCel, lo contacte antes de comprar para pedirle fotografias de la condicion del producto y si, me las mando y añadio mi nombre de usuario (para verificar sean reales las fotos).
Procedi a comprar (no es mi primera compra), y para el viernes pasado recibi fundas, accesorios, cargadores para ese mismo telefono, menos el telefono (paquetes separados).
Informe a Amazon, envie fotos y video del desempaquetado y me dijeron para el dia 20 tendrian una solucion, los contacte hoy y me comentan que para proceder con el caso es necesario que llene una declaracion jurada que enviaran a mi correo electronico, la imprimo, la lleno y la envio.
¿A alguien le han pedido realizar algo asi? Pregunte si era nuevo y me dicen que es una nueva medida que se tomaran para realizar investigaciones similares.
Muchas gracias, mas tarde que me llegue el correo anexo la declaracion por si tienen curiosidad.
Procedi a comprar (no es mi primera compra), y para el viernes pasado recibi fundas, accesorios, cargadores para ese mismo telefono, menos el telefono (paquetes separados).
Informe a Amazon, envie fotos y video del desempaquetado y me dijeron para el dia 20 tendrian una solucion, los contacte hoy y me comentan que para proceder con el caso es necesario que llene una declaracion jurada que enviaran a mi correo electronico, la imprimo, la lleno y la envio.
¿A alguien le han pedido realizar algo asi? Pregunte si era nuevo y me dicen que es una nueva medida que se tomaran para realizar investigaciones similares.
Muchas gracias, mas tarde que me llegue el correo anexo la declaracion por si tienen curiosidad.
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