Datos comprometidos Santander México

Se me hizo raro ayer le hablaron a mi mamá del banco que habían sido comprometidos sus datos, hoy a mi, los dos teníamos varios intentos de compras en CFE, yo no uso la tarjeta para nada en lugares físicos por eso se me hace raro.

A ustedes de casualidad no les avisaron nada estos días?

17 Comentarios

Tengo 4 tarjetas, y al momento nada, supongo te hablaron como seguridad, me pasa con la de american de Santander, cuando ven algún cobro extraño o varios me llaman para verificarlos, pero la diferencia es que siempre bloquean la mayor parte de cobros incluso los míos -_-

Son los malditos bineros que estan usando cuanto bin se les aparece, el problema es que los bancos no tienen un metodo mejor para darle seguridad a sus clientes evitando que se puedan calcular los datos de un plastico.


A mi de momento no me han hablado de Santander, pero hace rato llame a Super Linea para reportar las "autorizaciones" de compras canceladas en Amazon y por razones de seguridad me hicieron volver a grabar mi firma de voz.

bineros everywhere

7SegurJun 22º

A mi de momento no me han hablado de Santander, pero hace rato llame a Super Linea para reportar las "autorizaciones" de compras canceladas en Amazon y por razones de seguridad me hicieron volver a grabar mi firma de voz.


¿Qué es eso de la firma de voz? Es la primera vez que lo leo. Tengo dos días siendo cliente de Santander con una T.C

Son los bineros

rarf49Jun 22º

¿Qué es eso de la firma de voz? Es la primera vez que lo leo. Tengo dos días siendo cliente de Santander con una T.C


Cuando pides hablar con un asesor vía superlinea te piden generar tu firma de voz, que en si solo eres tu diciendo una frase específica, con esto validan más fácilmente tu identidad,en caso contrario para verificarlo te piden responder varias preguntas sobre tu cuenta bancaria para así comprobar tu identidad, solo habla a superlinea y como eres nuevo casi cualquier opción te pedirá generar dicha firma de voz.
La firma de voz se genera por cada "cuenta", no es una global al menos de que uses tu numero de cliente, es decir, si tienes 4 tarjetas cada vez que metas una tarjeta deberás dar de alta tu firma de voz de dicha tarjeta, igual puedes usar tu numero de cliente y ya validando tu firma de voz te pueden asesorar con cada una de las tarjetas sin problema, te comento pq muchos sienten que les paso algo por pedirles que generen la firma de voz nuevamente, cuando en realidad dicha tarjeta nunca a tenido firma de voz

KosukeJun 22º

Cuando pides hablar con un asesor vía superlinea te piden generar tu firma de voz, que en si solo eres tu diciendo una frase específica, con esto validan más fácilmente tu identidad,en caso contrario para verificarlo te piden responder varias preguntas sobre tu cuenta bancaria para así comprobar tu identidad, solo habla a superlinea y como eres nuevo casi cualquier opción te pedirá generar dicha firma de voz.La firma de voz se genera por cada "cuenta", no es una global al menos de que uses tu numero de cliente, es decir, si tienes 4 tarjetas cada vez que metas una tarjeta deberás dar de alta tu firma de voz de dicha tarjeta, igual puedes usar tu numero de cliente y ya validando tu firma de voz te pueden asesorar con cada una de las tarjetas sin problema, te comento pq muchos sienten que les paso algo por pedirles que generen la firma de voz nuevamente, cuando en realidad dicha tarjeta nunca a tenido firma de voz


Gracias por la explicación amigo.

Pues a mi no me bloquearon la compra, me bloquearon definitivamente la tarjeta y me dijeron que fue totalmente comprometida. Lo que se me hace raro es como supo Santander que habían comprometido mi información con sólo una compra.

Señor ,señorita , joven moderador a usted me dirijo con todo respeto que su página se merece , mi comentario no ah pasado tanto el límite e palabras soeces o que ofendan a la respetable comunidad de esta honorable pagina que tanto nos da . En otras ocasiones eh visto comentarios que si utilizan palabras sin esos filtros y no fueron moderadas , ya me pasó con mi comentario de el (Papa la ocasión que estaba en mexibus gratis ) el mio si lo moderaron rápido otros no ,le pido de la manera más atenta sea parejo . gracias buena noche .

Equipo PD

israel.castroJun 22º

Señor ,señorita , joven moderador a usted me dirijo con todo respeto que su página se merece , mi comentario no ah pasado tanto el límite e palabras soeces o que ofendan a la respetable comunidad de esta honorable pagina que tanto nos da . En otras ocasiones eh visto comentarios que si utilizan palabras sin esos filtros y no fueron moderadas , ya me pasó con mi comentario de el (Papa la ocasión que estaba en mexibus gratis ) el mio si lo moderaron rápido otros no ,le pido de la manera más atenta sea parejo . gracias buena noche .



Hola @israel.castro las reglas son parejas para todos y no hay de que se pasen poco o mucho si se pasan se manda un aviso, si vez palabras o mensajes que no cumplan las reglas lo mejor es reportarlas para que nosotros no encargemos.

Saludos.

HuGoJun 22º

Hola @israel.castro las reglas son parejas para todos y no hay de que se pasen poco o mucho si se pasan se manda un aviso, si vez palabras o mensajes que no cumplan las reglas lo mejor es reportarlas para que nosotros no encargemos.Saludos.


Si , mi entender gracias, todo es broma

xXAnserJun 22º

Pues a mi no me bloquearon la compra, me bloquearon definitivamente la tarjeta y me dijeron que fue totalmente comprometida. Lo que se me hace raro es como supo Santander que habían comprometido mi información con sólo una compra.



Pueden ser varios intentos seguidos en un mismo comercio con algun dato incorrecto como la fecha de vencimineto o los digitos verificadores y el unico que paso fue el del dato correcto pero ellos detectaron los demas intentos, o al menos asi me dijeron en Banamex cuando me la aplicaron: me llego el aviso al celular de varios cobros uno tras de otro, me comunique al banco y me dijeron que habia intentos rechazado de antes del primer cargo y podia ser por algun dato incorrecto, al final me bloquearon la tarjeta, me generaron una nueva y levantaron aclaración por los cargos saliendo a mi favor.

Lo bueno que actuaron rápido, trinches bineros

@xXAnser a mi me pasó a finales del mes pasado, a mi no me llamaron del banco, me di cuenta porque quise realizar una compra y no pasó, hablé a la superlinea y también me dijeron eso de los intentos de CFE, la bloquearon y me dieron nuevo plástico. solo la uso mediante paypal y de hecho comenzaba a reutilizarla apenas porque la tuve inactiva por bastante tiempo.

A mi hermana también hace como 2 años le bajaron $50,000 pesos en una de débito de bancomer y varios fueron pagos en tienda de la CFE, quizá ahí está la clave de todo

umitohiJun 23º

@xXAnser a mi me pasó a finales del mes pasado, a mi no me llamaron del banco, me di cuenta porque quise realizar una compra y no pasó, hablé a la superlinea y también me dijeron eso de los intentos de CFE, la bloquearon y me dieron nuevo plástico. solo la uso mediante paypal y de hecho comenzaba a reutilizarla apenas porque la tuve inactiva por bastante tiempo.


Entonces es algo muy muy común

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