jul 10º. 2020
que tal amigos de PD, espero se encuentre bien! El día de hoy les quisiera pedir sus consejos ya que tengo una situación complicada en casa. Mi madre tiene una cuenta en HSBC donde tenia ahorrada una cantidad de dinero, des afortunadamente tuvo que sacar todo ese dinero para apoyar a una persona cercana que enfermo de COVID, fuimos a la sucursal a sacar el dinero he intentar cancelar la cuenta, des afortunadamente solo pudimos retirar el efectivo. dos días después acudimos a 3 sucursales cercanas a intentar cancelar y estaban cerradas, mi madre es una persona en riesgo de salud ahorita para la pandemia, aparte de que esta asustada por que como ya les dije, una persona cercana se enfermo. hoy revise su banca en linea y ya tiene el cargo de 2 meses de comisiones por que se dejo la cuenta en cero, hable en el chat de HSBC y me dicen que la única manera de cancelar es acudiendo a la sucursal con la persona responsable, mis preguntas son las siguientes, realmente es la única manera de cancelar la cuenta? que pasa si no acude mi madre a cancelarla? Que pasa con el adeudo, sigue incrementando? Se puede ir a buro de credito negativo? en algún momento se cancelara la tarjeta? esta muy renuente a salir y menos por una P#che tarjeta. Saludos
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