Cyberpuerta es bueno?

Cuidado si quieres hacer valida una garantía y/o devolución. Ellos se lavan las manos una vez que firmas de recibido a la paquetería; incluso si tu producto llegó roto. Las garantías van directas con fabricante.

No te lo recomendaria por su sistema de garantias en caso de que algo te salga malo te mandan directo a proveedor y es para largo con las garantias

Si quieres que te manden tus productos con un pedacito de cartón como protección, pídelos desde ahí, no te los mandan ni en caja ni mucho menos con plástico con aire como amazon por ejemplo. Yo no compraría algo tan caro con ellos.

Pues yo pedí unos audífonos, unos HyperX CloudX y pues los mandaron en una caja con un poco de estrellas de espuma, no estaba bien lleno pero pues tampoco venían sin nada de protección, no tardaron tanto en llegar y pues todo estaba bien

Si no tienes que devolver a garantía algún artículo te libras de muchos dolores de cabeza, ellos son como un intermedio y en garantías siempre te mandan con proveedor y siempre son muy quisquillosos en esos temas, te recomiendo como última opción comprar con ellos aunque claro no te miento y ellos manejan buenos precios algunas veces pero al final termina saliendo peor, un saludo amigo

Solo como una duda para los que tienen más experiencia: supongamos que algo sale mal con el producto y pagué con Paypal, puedo hacer la devolución? Digo, para así evitarse lo de los proveedores no?

Buenos precios sin duda, algunas veces excelentes ofertas. Lo malo es como dicen, el tema de garantías. Tuve la mala suerte (realmente lo veo como suerte) en mi última compra adquirí con ellos más de 20 mil y el SSD que me mandaron, al parecer tiene falla y me bloquea el UEFI de las motherboards. Llevo casi 1 mes gestionando dichas garantías con ellos, me mandaron 1 guia para 1 motherboard, se fue y la paquetería la regresó porque según la dirección estaba mal. Aún estando en manos de la paquetería les pedí pusieran atención a ello y no hicieron nada, así que regreso a mi casa, quedaron de regenerar una guía para volverla a mandar y pasan los días y nada. En su atención telefónica no tienen atención personal, por lo que tengo que esperar a que se dignen a contestar mis correos.
De ahí en fuera, antes de esa compra no he tenido problemas.

neffmendieta08/07/2020 00:07

Solo como una duda para los que tienen más experiencia: supongamos que …Solo como una duda para los que tienen más experiencia: supongamos que algo sale mal con el producto y pagué con Paypal, puedo hacer la devolución? Digo, para así evitarse lo de los proveedores no? Ver menosVer más

No

Yo sí los recomiendo, he comprado 3 veces con ellos; un router, un SSD y una tarjeta de video. La primera vez fue durante el hotsale y tardó bastante en llegar por la fecha y más porque la paquetería es Estafeta, ya las otras 2 veces llegó muy rápido todo y sin problemas, además en mi caso los enviaron perfectamente empaquetados, por ejemplo, el SSD venía en su caja, envuelto con mucho plástico de burbujas y luego en una bolsa bien sellada, en cambio un disco duro mecánico que compré en Amazon que es mucho más delicado, me lo enviaron en una bolsita anti estática dentro de una cajota con las bolsas esas llenas de aire, obviamente el disco duro con tan poca protección y movimiento dentro de la caja, se dañó y al conectarlo no servía, la ventaja es la política de devolución de Amazon y me lo cambiaron. (editado)

Yo solo he comprado una vez con ellos y si, el tema de las garantías es curioso. No me puedo quejar mucho ya que aunque fue tardado, no tuve mucho problema en que me repusieran un disco duro que llegó muerto. Lo que se me hizo chistoso fue que me pidieron que mandara el disco dañado mejor empacado que como lo había recibido

Yo compre el sabado unos audifonos, espero que no salgan mal para no andar batallando con las garantias

Que tal. Yo ensamble mi PC Gamer. Comprando las piezas en Mercado Libre y Amazon. Algunas en Ebay. Te recomiendo muchisimo en esas plataformas. Por las garantias. Que son directamente con la plataforma y no con el proveedor en caso de Cyberpuerta. Ademas por experiencia te digo. Que si tu paquete se pierde o esta dañado. Cyberpuerta no se hace RESPONSABLE. Te pedira que te contactes con la paqueteria para que ellos resuelva y es un show. Porque si tu no pagaste seguro y si el paquete tiene un siniestro. Te pagan salarios minimos y si pagaste seguro. Tienes que esperaaaaaaar la carta explicativa(20 dias habiles) y presentar esa carta con la aseguradora que contrato la paqueteria y no creas que te regresan el monto declarado del paquete. Ya que la aeguradora cobra un deducible. En cambio en ML y Amazon. Siempre reembolsan el 100% del valor del paquete siniestrado. Eh tenido muy malas experiencias con los seguros de las paqueterias. Son muy lentos para gestionar el pago y te ponen trabas.

joserss08/07/2020 12:47

Yo solo he comprado una vez con ellos y si, el tema de las garantías es …Yo solo he comprado una vez con ellos y si, el tema de las garantías es curioso. No me puedo quejar mucho ya que aunque fue tardado, no tuve mucho problema en que me repusieran un disco duro que llegó muerto. Lo que se me hizo chistoso fue que me pidieron que mandara el disco dañado mejor empacado que como lo había recibido Ver menosVer más

Bro como iniciaste la reclamación. Me paso lo mismo con un HDD.

Eren_Misaki26/10/2020 17:44

Bro como iniciaste la reclamación. Me paso lo mismo con un HDD.

Hablé por teléfono y ahí iniciaron el reporte. Me dieron un correo a donde tuve que mandar fotos del disco duro y del empaque.

joserss27/10/2020 11:18

Hablé por teléfono y ahí iniciaron el reporte. Me dieron un correo a donde …Hablé por teléfono y ahí iniciaron el reporte. Me dieron un correo a donde tuve que mandar fotos del disco duro y del empaque.Ver menosVer más

Gracias, ya lo inicie, igual me solicitaron un correo con fotos del HDD y describir él problema.
Y otra pregunta porfa, cuanto tardo tu trámite?