mar 18º. 2022
Hola compañeros de PromoDescuentos, me encuentro en una situacion muy dificil con dicha tienda, ya que realize una compra de un procesador Ryzen 5 5600g, pero me di cuenta muy tarde que dicho procesador le haria cuello de botella a mi grafica una 3060 ti. Ya sé, un error bastante tonto, pero mi excusa es que es mi primer pc y ovbiamente mi primer ensamble.

Estos tipos tienen mala fama de hacer muy larga las devoluciones, pero decidi enviar correo y resulta que me contestaron rapido, lo unico que me pedian era que no abriera el procesador en si y eso hice . Nunca lo abri, ahora se viene lo gacho de esto.

No me daban razón para devolver el producto, ya que ellos te tienen que dar el visto bueno y de alli ellos te dicen si puedes o no puedes hacer la devolucion, me arte en cuestion, ya que era mi primer pc y ya queria hacer el ensamble, asi que meti una disputa ha paypal...... Rapidamente y como sí no fuera nada, ellos me respondieron y junto me enviaron la guia por estafeta, crei que ya estaba resuelto, pero no lo fue, Cyberpuerka me respondio de una manera muy molesta.

Me contestaron diciendome que no podrian mas responder por correo, ya que yo habia metido un tercero, dije okey, es paypal y se que me respalda.... verdad?
No me ayudo en nada, sólo le dieron el visto bueno para ellos y se deslindaron de todo, ni siquiera porque envie el procesador al día siguiente que me dieron la guia o ni si quiera porque sólo abogue por mi dinero y nada más, nope, paypal aun así me dejo tirado y sin saber si ellos me harian el reembolso.

He enviado correos preguntando por mi devolucion, pero siempre me contesta lo mismo, "metiste un tercero arreglate con ellos" ,no sé que hacer más, ya que me siento robado y estafado por paypal y obviamente CyberPuerka.

Algun consejo que me puedan brindar?
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