Cupón de $2500+ en Chedraui solo hace descuento de $350, qué pasa?

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jun 4.º
Por mucho que leo los términos y condiciones no comprendo cuál puede ser el problema. Los artículos que elijo no conflictúan ni entran en otra promoción, me aseguré de eso ya que esa es una de las condiciones. Sin embargo para un artículo de 4mil solo me hacen un descuento de 350 pesos, qué estoy haciendo mal?
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15 Comentarios
Checa cuanto te cuesta el envio.
Creo que solo descuenta 350 por artículo
Pones el folio completo? O solo el "Ingresa Token" para hacer válido el cupón? Porque conmigo solo marca error, que no existe el cupón
Creo que entiendo un poco lo que sucede:

Supuestamente mandaron el cupón a mi monedero el cual no existe ya que yo para crear mi cuenta utilicé la opción de iniciar con facebook por rapidez. El problema es que una cuenta creada con facebook no posee ni contraseña ni monedero, como sí sucede con una cuenta "normal" (creada introduciendo el email).
El email que utilizan para mandarte el cupón o contactarte es aquél con el que creaste tu cuenta de facebook pero hasta ahí.

Cómo sé que mandaron el cupón a mi monedero? Porque cuando intento introducirlo a otra cuenta desde otro equipo el mensaje de error dice que ese cupón ya se asignó a otro monedero y no deja usarlo.

Llevo unas 10 llamadas al centro de atención a clientes y cuando no cuelgan la llamada al instante te dejan esperando 20+ minutos sin contestar.
Pues a mi me mandaron un cupón por 700 pesos y lo pude cambiar son problema , solo que no pase de los 700 pesos por qué entonces ahí ya no me lo hace válido
JBs04/06/2019 13:19

Pues a mi me mandaron un cupón por 700 pesos y lo pude cambiar son …Pues a mi me mandaron un cupón por 700 pesos y lo pude cambiar son problema , solo que no pase de los 700 pesos por qué entonces ahí ya no me lo hace válido


Como era el cupón? Pusiste solo el código de barras? Es que a mi no me deja
RenSnow04/06/2019 13:36

Como era el cupón? Pusiste solo el código de barras? Es que a mi no me deja


Si , los números que están debajo del código de barras y los numero de código de seguridad web en el otro cuadrito que dice token... algo así
JBs04/06/2019 13:39

Si , los números que están debajo del código de barras y los numero de có …Si , los números que están debajo del código de barras y los numero de código de seguridad web en el otro cuadrito que dice token... algo así


Gracias. Esta muy raro escribo tal cual y dice que no existe. A pesar de que en la misma aplicación de chedraui me aparece
RenSnow04/06/2019 13:40

Gracias. Esta muy raro escribo tal cual y dice que no existe. A pesar de …Gracias. Esta muy raro escribo tal cual y dice que no existe. A pesar de que en la misma aplicación de chedraui me aparece


No te estas pasando del precio ? Por qué si te pasas aunque sea por un peso no te lo acepta
JBs04/06/2019 13:41

No te estas pasando del precio ? Por qué si te pasas aunque sea por un …No te estas pasando del precio ? Por qué si te pasas aunque sea por un peso no te lo acepta


Uyyy si. La compra es de 260$ e iba pagar esos 10 pesos restantes con la tarjeta. Lo intentaré con menos a ver que tal
Yo también pensaba pagar el resto con la tarjeta pero no deja
Deberían llamar al centro de atención, es una basura pero al final si te resuelven (por experiencia de años anteriores) ahora sobre tu problema el cupón debe ser el del error yo hice el canje de 3 de casi 7k c/u (compras diferentes) y los productos teniendo promo o no el cupón pasaba sin problema, también no importa si te pasas del monto el resto lo pagas con el método que prefieras (en este caso yo siempre pongo pago contra entrega) en fin, suerte y saludos!
Editado por "SSpuerk005" jun 5.º
Yo ayer use un cupón y todo bien hasta que me llego el cargo vía PayPal el cual fue por el total de los productos sin descontar el cupón, a pesar que en la app y por correo me indican que pague una cantidad considerando el descuento del cupón. Hable a chedraui y a la de mil me respondieron y su solucion fue cancelarme el pedido y darme jn cupón nuevo con más vigencia, ya me. Cancelaron el. Pedido pero no me a llegado el cupón, no se por que presiento que ya me tomaron
Yo te recomiendo que acudas a sucursal en pedidos en línea y ahí deben darte una solución
elpocolo07/06/2019 19:37

Yo ayer use un cupón y todo bien hasta que me llego el cargo vía PayPal el …Yo ayer use un cupón y todo bien hasta que me llego el cargo vía PayPal el cual fue por el total de los productos sin descontar el cupón, a pesar que en la app y por correo me indican que pague una cantidad considerando el descuento del cupón. Hable a chedraui y a la de mil me respondieron y su solucion fue cancelarme el pedido y darme jn cupón nuevo con más vigencia, ya me. Cancelaron el. Pedido pero no me a llegado el cupón, no se por que presiento que ya me tomaron


y te pidieron que enviaras un correo? yo estoy en las mismas
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