cuidado con importar productos que rosen los 50 USD en estafeta members

Hace dos meses compré en eBay un celular por 49.50 y lo mandé a estafeta members, de acuerdo a sus tarifas, menos de 50 USD no pagan impuestos de importación y el precio de envío es de 11.6. Pues resulta que cuando el celular llega a sus almacenes en el desglose del pedido ponen : 1 celular $49.50 y 1 celular $1

Ahora en vez de 11.6 tengo que pagar 15 + IVA

Los contacto para que me den una explicación y me dicen que vienen dos celulares, así que acepté pensando que era una cortesía del vendedor. Cuando llega, claramente es solo un celular.

En fin, no quise perder mi tiempo con esos tranzas que de todas formas iban a cubrir sus prácticas chuecas.

Así que si piensan hacer algo similar, piénsenlo dos veces antes de usar estafeta members

13 Comentarios

Redondeo mi chavo

En DHL aplica Precio del producto + Envío = 50 USD, osea que si el precio del producto y el envio juntos suman 50 USD te cobran impuestos. Aunque el producto cueste 45 pero el envío sale en 6 ya te cobran

En diciembre que estaba lo del "primer envío es gratis" compré un lumia 640 a 49 dólares (+ envío por 2 dólares), les pasé todos los datos y les dejé claro que el precio del producto era por 49 dólares y pasó sin problema, pagué $0 por impuestos y envío, no se si hayan cambiado algo desde ese entonces...
Editado por "Zerroso.xmoc" Oct 1º

No deberían cobrarte, además no, no se suma el envío al producto,son dos cosas diferentes,cuando tengas esas dudas ante sus declaraciones,pide una fotografía del producto,aunque esto te retrasará unos 3 días máximo,si envían la fotografía y así ya podrías alegar que lo que sumaron tal ves era el cargador o algo así y ya lo corrigen, y de tu dinero que pagaste de más,lamentablemente será casi imposible que lo recuperes,si a caso se limitarán a levantar reporte contra esta oractica.
A mi cuando recién empezaron me entregaron un dock de bocina para iPod quebrado de la pantalla del reloj y sin la antena AM.... alegue mucho hasta que sacaron que debo haber hecho un vídeo del unboxing en crudo sin ediciones para comprobar que yo no lo dañe ni le quite la antena...

Así se las gastan esos amigos a mi hace un año me la aplicaron redondeando y les mande un correo medio alzado y solo me modificaron el precio de envío y me cobraron impuestos.

EnriqueSehace 5 h, 33 m

En DHL aplica Precio del producto + Envío = 50 USD, osea que si el precio del producto y el envio juntos suman 50 USD te cobran impuestos. Aunque el producto cueste 45 pero el envío sale en 6 ya te cobran



jorgenismohace 2 h, 34 m

No deberían cobrarte, además no, no se suma el envío al producto,son dos cosas diferentes,cuando tengas esas dudas ante sus declaraciones,pide una fotografía del producto,aunque esto te retrasará unos 3 días máximo,si envían la fotografía y así ya podrías alegar que lo que sumaron tal ves era el cargador o algo así y ya lo corrigen, y de tu dinero que pagaste de más,lamentablemente será casi imposible que lo recuperes,si a caso se limitarán a levantar reporte contra esta oractica.A mi cuando recién empezaron me entregaron un dock de bocina para iPod quebrado de la pantalla del reloj y sin la antena AM.... alegue mucho hasta que sacaron que debo haber hecho un vídeo del unboxing en crudo sin ediciones para comprobar que yo no lo dañe ni le quite la antena...


Zerroso.xmochace 2 h, 37 m

En diciembre que estaba lo del "primer envío es gratis" compré un lumia 640 a 49 dólares (+ envío por 2 dólares), les pasé todos los datos y les dejé claro que el precio del producto era por 49 dólares y pasó sin problema, pagué $0 por impuestos y envío, no se si hayan cambiado algo desde ese entonces...



El costo del envio SI se suma a la cantidad pagada por los productos para el calculo de impuestos, para que el costo de envio no contara en el valor de la mercancia tendrian que solicitar al vendedor que no aparezca en el comprobante de pago y muchos no aceptarian eso. La ley menciona que se toma en cuenta el precio pagado (el total que aparece en el comprobante) si en el comprobante se incluye seguro, envoltura de regalo, costo de envio, moñitos y demas y ya con todo pasa de los $50 USD deberia pagar impuestos.

Ademas hay un lio en cuanto a los descuentos, la ley dice que no se deben tomar en cuenta los descuentos y eso yo lo interprete siempre como que si hay descuento se toma en cuenta el precio completo (de hecho todos los que conozco lo interpretan asi), pero recientemente me he dado cuenta que ese punto es motivo de mucha controversia pues hay personas que lo interpretan como que si cuesta $50 y se pago a $35 no se toman en cuenta los $15 que no se pagaron, mientras que muchos otros (sobre todo muchos agentes y oficiales) lo interpretan como mencione que yo lo habia hecho hasta ahora y desconocen el valor pagado para gravar acorde al precio real o "normal".

A final de cuentas se llega al punto que ya he comentado en otras discusiones, el oficial aduanero tiene demasiadas facultades que le otorga la ley y si el interpreta que se toma en cuenta el precio completo asi el comprobante de pago diga que pagaron $1, si el precio "normal" es de $100 y el oficial ordena que se paguen los impuestos de $100 van a tener que pagar. Se pueden hacer consultas y aclaraciones pero es mucho enredo y perdida de tiempo y usualmente terminan diciendo que el oficial manda.


Cantankeroushace 51 m

El costo del envio SI se suma a la cantidad pagada por los productos para el calculo de impuestos, para que el costo de envio no contara en el valor de la mercancia tendrian que solicitar al vendedor que no aparezca en el comprobante de pago y muchos no aceptarian eso. La ley menciona que se toma en cuenta el precio pagado (el total que aparece en el comprobante) si en el comprobante se incluye seguro, envoltura de regalo, costo de envio, moñitos y demas y ya con todo pasa de los $50 USD deberia pagar impuestos. Ademas hay un lio en cuanto a los descuentos, la ley dice que no se deben tomar en cuenta los descuentos y eso yo lo interprete siempre como que si hay descuento se toma en cuenta el precio completo (de hecho todos los que conozco lo interpretan asi), pero recientemente me he dado cuenta que ese punto es motivo de mucha controversia pues hay personas que lo interpretan como que si cuesta $50 y se pago a $35 no se toman en cuenta los $15 que no se pagaron, mientras que muchos otros (sobre todo muchos agentes y oficiales) lo interpretan como mencione que yo lo habia hecho hasta ahora y desconocen el valor pagado para gravar acorde al precio real o "normal".A final de cuentas se llega al punto que ya he comentado en otras discusiones, el oficial aduanero tiene demasiadas facultades que le otorga la ley y si el interpreta que se toma en cuenta el precio completo asi el comprobante de pago diga que pagaron $1, si el precio "normal" es de $100 y el oficial ordena que se paguen los impuestos de $100 van a tener que pagar. Se pueden hacer consultas y aclaraciones pero es mucho enredo y perdida de tiempo y usualmente terminan diciendo que el oficial manda.



Pero hablamos de estafeta members, cierto? por que ellos se supone que no deben sumar el envio que se aplico para que llegara a sus instalaciones, a mi nunca me lo han sumado, y se supone que asi debe ser, contar solo el costo del producto, no del envio.

No se si en otras paqueterias apliquen eso de sumar todo, pero en el caso del compañero que usó estafeta, fue una estafa por sumarle el dolar para que pasara de los 50$ ademas de decirle que eran dos celulares y no uno

jorgenismohace 28 m

Pero hablamos de estafeta members, cierto? por que ellos se supone que no deben sumar el envio que se aplico para que llegara a sus instalaciones, a mi nunca me lo han sumado, y se supone que asi debe ser, contar solo el costo del producto, no del envio. No se si en otras paqueterias apliquen eso de sumar todo, pero en el caso del compañero que usó estafeta, fue una estafa por sumarle el dolar para que pasara de los 50$ ademas de decirle que eran dos celulares y no uno


Recuerda que estafeta no decide ni hace las leyes, la ley dice que TODO lo que hayas pagado y aparezca en el comprobante cuenta para los impuestos. Pero como ya se ha dicho antes es comun que muchas veces no lo tomen en cuenta, por eso cuando si lo hacen muchos ponen el grito en el cielo (como paso aca y en muchos otros casos) pero en realidad si se debe tomar en cuenta absolutamente todos los costos que aparecen en el comprobante de compra. Las paqueterias deberian de tomar en cuenta todos los costos siempre (afortunadamente para nosotros ni las paqueterias ni los de aduana cumplen la ley al 100% ).

Te dejo un copy paste de una parte referente a lo mismo del portal del SAT, te dejaria uno de la ley pero es mucho mas enredosa pues va desde el articulo 56 hasta el 70 y tantos...

" El valor de transacción de las mercancías importadas comprenderá, además del precio pagado, el importe de los siguientes cargos:

I. Los elementos que a continuación se mencionan, en la medida en que corran a cargo del importador y no estén incluidos en el precio pagado por las mercancías:

1. Las comisiones y los gastos de corretaje, salvo las comisiones de compra.
2. El costo de los envases o embalajes que, para efectos aduaneros, se considere que forman un todo con las mercancías de que se trate.
3. Los gastos de embalaje, tanto por concepto de mano de obra como de materiales.
4. Los gastos de transporte, seguros y gastos conexos tales como manejo, carga y descarga en que se incurra con motivo del transporte de las mercancías hasta que se den los supuestos a que se refiere la fracción I del artículo 56 de la Ley Aduanera."

Pero eso sería con aduana directamente,no? Lo que si,es que estafeta no cobra según lo que mencionan sus agentes ,el envío de donde sale el paquete hacia sus instalaciones de Laredo,por lo tanto si se la aplicaron al compañero,puede reclamar pero dudo que resuelvan algo cuando ya pago y ya tiene en sus manos el paquete,por lo que sugiero para futuras reclamaciones de ese tipo cuando no se reconoce el producto, solicitar una fotografía del mismo y aclarar el precio solamente del producto

Por eso, hay que entender que las paqueterias no pueden decidir lo que se cuenta y lo que no, eso lo decide la ley y se dice que si el envio tiene costo y aparece en el mismo recibo o comprobante de la compra del producto se debe tomar en cuenta para los impuestos. Es como la confusion que tienen muchos de que una u otra paqueteria cobra mas impuestos, ninguna paqueteria cobra impuestos de importacion, le cobran a los clientes lo que la paqueteria tiene que pagar al SAT que es el que cobra los impuestos y si la paqueteria no los paga el paquete nunca llegaria a nuestra casa. La diferencia de una paqueteria a otra solo esta en lo calificado que este su personal para cumplir cabalmente la ley al realizar los tramites de importacion, alguien mal capacitado no tomaria en cuenta el envio al momento de declarar el valor y calcular los impuestos y si el oficial aduanero no se da cuenta pasara sin pagar impuestos pero si la persona esta bien capacitada y hace bien su trabajo va a declarar el costo de envio en el valor de la mercancia aunque al hacer bien su trabajo "perjudique" al comprador porque rebase los $50 USD.

Es lo que mencionaba antes, hay que ver de donde sacaron ese dolar extra, si fue de un telefono que nunca existio no debieron cobrarle, pero si ese dolar fue del envio y debido a una confusion lo marcaron como telefono en realidad le cobraron correctamente los impuestos, erroneamente pues como dices segun ellos mismos no lo toman en cuenta, pero el cobro habria sido conforme a ley pues independientemente de que ese $1 fuera del envio o de otro telefono ese $1 USD cuenta y con el se rebasan los $50 USD.

EnriqueSeSep 30º

En DHL aplica Precio del producto + Envío = 50 USD, osea que si el precio del producto y el envio juntos suman 50 USD te cobran impuestos. Aunque el producto cueste 45 pero el envío sale en 6 ya te cobran


Creo que es una de las razones por las que muchos odian a DHL, cumplir la ley, pues efectivamente asi debe de hacerse el calculo.
Editado por "Cantankerous" Oct 1º

Cantankeroushace 3 h, 2 m

Por eso, hay que entender que las paqueterias no pueden decidir lo que se cuenta y lo que no, eso lo decide la ley y se dice que si el envio tiene costo y aparece en el mismo recibo o comprobante de la compra del producto se debe tomar en cuenta para los impuestos. Es como la confusion que tienen muchos de que una u otra paqueteria cobra mas impuestos, ninguna paqueteria cobra impuestos de importacion, le cobran a los clientes lo que la paqueteria tiene que pagar al SAT que es el que cobra los impuestos y si la paqueteria no los paga el paquete nunca llegaria a nuestra casa. La diferencia de una paqueteria a otra solo esta en lo calificado que este su personal para cumplir cabalmente la ley al realizar los tramites de importacion, alguien mal capacitado no tomaria en cuenta el envio al momento de declarar el valor y calcular los impuestos y si el oficial aduanero no se da cuenta pasara sin pagar impuestos pero si la persona esta bien capacitada y hace bien su trabajo va a declarar el costo de envio en el valor de la mercancia aunque al hacer bien su trabajo "perjudique" al comprador porque rebase los $50 USD.Es lo que mencionaba antes, hay que ver de donde sacaron ese dolar extra, si fue de un telefono que nunca existio no debieron cobrarle, pero si ese dolar fue del envio y debido a una confusion lo marcaron como telefono en realidad le cobraron correctamente los impuestos, erroneamente pues como dices segun ellos mismos no lo toman en cuenta, pero el cobro habria sido conforme a ley pues independientemente de que ese $1 fuera del envio o de otro telefono ese $1 USD cuenta y con el se rebasan los $50 USD.

En mi experiencia, estafeta members nunca declara el envío, en este caso el envío a Laredo fue de 9 dólares.

Lo curioso fue que no me cobraron el 16% sobre los 50.50 usd sino que solo fue lo del envío a México con su respectivo iva.

Sospecho que en realidad declararon los 49 pero se les hizo justo cobrarme 15 en vez de 10.

En fin, perdieron un cliente y ganaron algo de mala reputación en PD
Editado por "Asshat" Oct 1º

Si, ya entendi que normalmente no lo toman en cuenta y que segun ellos no cuenta, pero en el copypaste que puse arriba de un fragmento del portal del SAT se indica claramente que SI DEBE tomarse en cuenta el envio y todo lo que se pague extra y aparezca en el comprobante de venta hasta el momento en que llega a la aduana. La ley lo reitera varias veces en varios articulos.

Es solo mencionarlo, claro que yo tambien me beneficio de que varias compañias no lo toman en cuenta y en aduana no se dan cuenta de eso. Creeme que no voy a ir a decir "oiga pero me tenia que cobrar..."


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