sep 12º. 2020
Únicamente les quiero compartir que tengan cuidado si van a realizar una llamada al centro de atención de Apple Store. Revisando mi estado de cuenta en mi linea telefónica del celular, me percate un cobro por $142.00 más. Resulta que al ser número de EUA te cobran $1.71 el minuto. (Yo tengo el plan donde incluye llamadas ilimitadas a EUA y Canada, pero resulta que las llamadas 800 no entran en dicho plan)
Lo peor es que tardan mucho en contestar, y una llamada te puede tomar entre 30 y 40 min si bien te va. Las llamadas que hice en mi caso, fue porque adquirí un equipo de computo y hubo un problema de facturación que no podían resolverme. Así que si tienen algún problema con su pedido, o desean hacer válida su garantía de Apple Care, súmenle el costo de la llamada. Que por cierto Apple en ningún momento menciona el cobro de ésta. (Hasta eso te cobran los desgraciados ).
Lo peor es que tardan mucho en contestar, y una llamada te puede tomar entre 30 y 40 min si bien te va. Las llamadas que hice en mi caso, fue porque adquirí un equipo de computo y hubo un problema de facturación que no podían resolverme. Así que si tienen algún problema con su pedido, o desean hacer válida su garantía de Apple Care, súmenle el costo de la llamada. Que por cierto Apple en ningún momento menciona el cobro de ésta. (Hasta eso te cobran los desgraciados ).
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