Cuenta suspendida de Amazon. Aportaciones sobre cómo desbloquearon la suya (con tarjetas digitales).

Buen día. Con su permiso, me permito crear esta discusión para que compartan todos los tips o pasos que siguieron para desbloquear su cuenta Amazon. Quiero decir, más allá de los pasos que te piden que hagas subiendo documentos.

En mi caso, me suspendieron por pago con una tarjeta digital del banco Nu. La cuestión es que muchas veces, en distintos bancos, la tarjeta digital no aparece en el estado de cuenta. Lo que supone un problema para que validen tus datos. Algunos dicen que les han funcionado las capturas de pantalla. En mi caso no.

Nu parece que está al tanto del problema, puesto que al comunicarme con ellos me dieron una carta que, según ellos, Amazon acepta como prueba de la titularidad de la tarjeta digital. Aun no he podido verificar su eficacia debido a que no he podido compartir esa carta puesto que al ingresar a mi cuenta ya no me deja subir documentos, solo me indica que por el momento no pueden quitarle la suspensión a mi cuenta, y no me ha llegado correo de cómo seguir.

Agradezco mucho su tiempo al compartir cómo sacaron de la suspensión a sus cuentas.

Nota: no es nueva mi cuenta, ya tiene mas de 4 años.