Tengo un problema desde hace como 3 días y es que me aparecen productos en mi carrito de Liverpool de la nada y me doy cuenta porque te llega correo indicando los productos que tienes sin comprar, bueno pues eso ya me pasó 3 veces.
Además de eso mis datos personales se cambian específicamente por un mismo apellido diferente al mío.
En un principio pensé que era alguien tratando de hackear mi cuenta, por lo que rápidamente modifique mi contraseña, pero se me hizo raro porque no tiene mucho que la había cambiado y les digo que yo pongo contraseñas muy difíciles desde que me hackearon una cuenta.
Pues hablé a atención al cliente y reporte lo sucedido pues además yo había activado verificación a dos pasos para iniciar sesión y ahora no pide verificación.
Pues después de cambiar la contraseña hace como 5 horas me volvió a llegar correo de productos en carro y se volvió a cambiar mi nombre por el mismo apellido en mis datos.
A alguien más le ha pasado algo similar con su cuenta de Liverpool recientemente?, pues más que hackeo siento que es un problema de seguridad que puede tener Liverpool en su sistema, la persona que me atendió por teléfono me dijo que tendré que ir a tienda para confirmar datos personales con INE para activar notificaciones y la autenticación de dos pasos.
Pero pues tengo la duda porque nunca me había pasado, es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ellos.
Saludos.
Además de eso mis datos personales se cambian específicamente por un mismo apellido diferente al mío.
En un principio pensé que era alguien tratando de hackear mi cuenta, por lo que rápidamente modifique mi contraseña, pero se me hizo raro porque no tiene mucho que la había cambiado y les digo que yo pongo contraseñas muy difíciles desde que me hackearon una cuenta.
Pues hablé a atención al cliente y reporte lo sucedido pues además yo había activado verificación a dos pasos para iniciar sesión y ahora no pide verificación.
Pues después de cambiar la contraseña hace como 5 horas me volvió a llegar correo de productos en carro y se volvió a cambiar mi nombre por el mismo apellido en mis datos.
A alguien más le ha pasado algo similar con su cuenta de Liverpool recientemente?, pues más que hackeo siento que es un problema de seguridad que puede tener Liverpool en su sistema, la persona que me atendió por teléfono me dijo que tendré que ir a tienda para confirmar datos personales con INE para activar notificaciones y la autenticación de dos pasos.
Pero pues tengo la duda porque nunca me había pasado, es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ellos.
Saludos.
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