dic 28º. 2021 (hace 8 h, 50 m)
Tengo un problema desde hace como 3 días y es que me aparecen productos en mi carrito de Liverpool de la nada y me doy cuenta porque te llega correo indicando los productos que tienes sin comprar, bueno pues eso ya me pasó 3 veces.

Además de eso mis datos personales se cambian específicamente por un mismo apellido diferente al mío.

En un principio pensé que era alguien tratando de hackear mi cuenta, por lo que rápidamente modifique mi contraseña, pero se me hizo raro porque no tiene mucho que la había cambiado y les digo que yo pongo contraseñas muy difíciles desde que me hackearon una cuenta.

Pues hablé a atención al cliente y reporte lo sucedido pues además yo había activado verificación a dos pasos para iniciar sesión y ahora no pide verificación.

Pues después de cambiar la contraseña hace como 5 horas me volvió a llegar correo de productos en carro y se volvió a cambiar mi nombre por el mismo apellido en mis datos.

A alguien más le ha pasado algo similar con su cuenta de Liverpool recientemente?, pues más que hackeo siento que es un problema de seguridad que puede tener Liverpool en su sistema, la persona que me atendió por teléfono me dijo que tendré que ir a tienda para confirmar datos personales con INE para activar notificaciones y la autenticación de dos pasos.

Pero pues tengo la duda porque nunca me había pasado, es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ellos.

Saludos.
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20 Comentarios
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    a la sobrina de un compañero de a oficina en la cdmx le acaban de sacar una macbook de 40 mil, segun hackearon su cuenta y la entregaron nadamas asi
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    elimina tu cuenta , crea otra nueva.
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    Cambia la contraseña por una más seguro y usa el doble factor en autenticar (código sms al celular )

    Igual en mi caso de la nada antes de tener el doble factor me cargaron una laptop a la tarjeta pero inmediatamente se dieron cuenta que era un fraude y cancelaron la compra
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    A mi me acaba de pasar algo muy extraño, alguien igual cambió nombre de mi aplicación e hizo una compra para recoger en tienda en Chetumal yo soy de cdmx lo bueno es que por x motivos abrí mi aplicación y logré cancelar la compra, otro dato no recibí ningún correo de compra realizada decidí bloquear la tarjeta e iré por una nueva... Cuidado amigxs
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    Mike_Arr28/12/2021 17:02

    Cambia la contraseña por una más seguro y usa el doble factor en a …Cambia la contraseña por una más seguro y usa el doble factor en autenticar (código sms al celular )Igual en mi caso de la nada antes de tener el doble factor me cargaron una laptop a la tarjeta pero inmediatamente se dieron cuenta que era un fraude y cancelaron la compra


    Cómo se activa? Es en la app Pocket?
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    Autor
    Luz.VazquezHernandez28/12/2021 16:43

    a la sobrina de un compañero de a oficina en la cdmx le acaban de sacar …a la sobrina de un compañero de a oficina en la cdmx le acaban de sacar una macbook de 40 mil, segun hackearon su cuenta y la entregaron nadamas asi


    Sí pensé eso, pero tenía bloqueada la tarjeta, además cada que compras algo te pide poner el cvv de la tarjeta. Ya quite la info de mi tarjeta y por precaución uso forma de pago y elimino.
    Desde que te hackean y sacan algo quedas siscado jajaja yo desde esa vez tengo bloqueadas todas las tarjetas y en PayPal pongo solo tarjetas de débito sin saldo.

    Mike_Arr28/12/2021 17:02

    Cambia la contraseña por una más seguro y usa el doble factor en a …Cambia la contraseña por una más seguro y usa el doble factor en autenticar (código sms al celular )Igual en mi caso de la nada antes de tener el doble factor me cargaron una laptop a la tarjeta pero inmediatamente se dieron cuenta que era un fraude y cancelaron la compra


    Si pero sabes cómo se pone porque no puedo desde la página, en teléfono me dijeron que tenía que ir a la tienda, yo ya lo tenía pero ya no lo hace.

    fmzi228/12/2021 16:56

    elimina tu cuenta , crea otra nueva.


    Yo creo que es lo que voy a tener que hacer por seguridad.
    Editado por "Marilyn_Menson" hace 5 h, 35 m
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    No manchen entonces es muy común que onda con Liverpool y sus protocolos de seguridad
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    edgar.macias3VQ28/12/2021 17:49

    A mi me acaba de pasar algo muy extraño, alguien igual cambió nombre de mi …A mi me acaba de pasar algo muy extraño, alguien igual cambió nombre de mi aplicación e hizo una compra para recoger en tienda en Chetumal yo soy de cdmx lo bueno es que por x motivos abrí mi aplicación y logré cancelar la compra, otro dato no recibí ningún correo de compra realizada decidí bloquear la tarjeta e iré por una nueva... Cuidado amigxs


    Yo siempre estoy atento a mi correo ala bandeja y siempre me doy cuenta de esas cosas, ya borre mi tarjeta departamental de la cuenta, yo creo que tocará usar otro de mis correos y hacer cuenta nueva, ni modo.

    Luz.VazquezHernandez28/12/2021 18:35

    No manchen entonces es muy común que onda con Liverpool y sus protocolos …No manchen entonces es muy común que onda con Liverpool y sus protocolos de seguridad


    Es la primera vez que me pasa en 10 años, pero ahora es un poco más segura con la autenticación de dos pasos.

    Antes no tenía nada de seguridad, metías la tarjeta departamental y sacabas así nomás, ahora ya para cualquier compra te pide siempre poner el cvv de cualquier tarjeta, departamental y de crédito, para paypal no me he fijado si siempre pide usuario y contraseña pero yo cada que hago compras con PayPal borro la info.

    Igual también depende de cada uno cuidar sus cuentas independientemente de la seguridad pedorra de los sitios.
    Editado por "Marilyn_Menson" hace 5 h, 27 m
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    A mi lo que me pasó ayer es que me eliminaron lo que tenía en el carrito
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    Están hackeando cuentas y sacando compras grandes, vi varias personas que compartieron eso en fb uno de ellos contacto.

    Por si las dudas quite todos mis métodos de pago, y borre tarjetas
    Editado por "Jesse_th" hace 2 h, 43 m
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    Autor
    Jesse_th28/12/2021 21:24

    Están hackeando cuentas y sacando compras grandes, vi varias personas que …Están hackeando cuentas y sacando compras grandes, vi varias personas que compartieron eso en fb uno de ellos contacto.Por si las dudas quite todos mis métodos de pago, y borre tarjetas


    Es lo que digo que se me hace que Liverpool tiene un problema de seguridad en estos momentos, yo tmbn quite mis tarjetas, pero como no avisan para estar al tiro
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    yo borre mis tarjetas pero queda predeterminado la departamental y no puedo borrarla.
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    edoardo28/12/2021 21:47

    yo borre mis tarjetas pero queda predeterminado la departamental y no …yo borre mis tarjetas pero queda predeterminado la departamental y no puedo borrarla.


    agrega una sin fondos ponla como principal e intenta borrarla
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    eso es muy facil, no tienen tu contraseña de liverpool. tienen la de tu correo
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    Me pasó que antes me llegaba un código a mi celular para iniciar sesión, pero hace unos días inicié sesión en otro equipo, y no me pidió el código. Creo que sí tienen problemas con la seguridad
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    Aguas, hasta que le pasa a uno es cuando aumenta la seguridad, yo tuve un "detalle" que yo mismo causé pues bajé un programa disque premium a mi pc e incluso recomendadan en la página deshabilitar el antivirus cosa que hice pues muchos cracks y programas full son detectados como troyanos o malware, el "detalle" es que al día siguiente me desperté con un montón de sms de santander indicando compras, chequé las cuentas y si, me habían bajado casi 9k de las de crédito de varias cuentas de paypal, llamé al banco e impugné los cargos, la pregunta es como lo hacen tan rápido... Recordé que cuando inicié la supuesta aplicación crackeada en la pc no se ejecutó, (en realidad se quedó en la memoria ejecutándose como un troyano)

    Mi sospecha es que para hacerlo tan rápido es una app que se roba los datos del chrome de las contraseñas "guardadas" pues ahí era donde las tenía. El cargo era de roblox y parece que a algún cracker o lammer le llegaban los datos de las cuentas de paypal y los vendía.

    Fue algo desesperante mientras duró pero al fín me hicieron la devolución los de roblox, que por cierto se portaron bien, aunque odio ese nombre desde entonces..

    No ejecuten nada crackeado y menos con el antivirus desactivado!! (usen vmware, rdp o sandbox)

    Saludos
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    Autor
    ArturoSelect28/12/2021 22:01

    eso es muy facil, no tienen tu contraseña de liverpool. tienen la de tu …eso es muy facil, no tienen tu contraseña de liverpool. tienen la de tu correo


    Porque lo dices? Creo que si la tuvieran ya me hubieran hecho un d3sm4dr3, además creo es importante que actives toda la seguridad posible en tus cuentas más importantes, tengo verificación de 2 pasos activada en mi cuenta de correo.
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    Autor
    aldoo28/12/2021 22:28

    Aguas, hasta que le pasa a uno es cuando aumenta la seguridad, yo tuve un …Aguas, hasta que le pasa a uno es cuando aumenta la seguridad, yo tuve un "detalle" que yo mismo causé pues bajé un programa disque premium a mi pc e incluso recomendadan en la página deshabilitar el antivirus cosa que hice pues muchos cracks y programas full son detectados como troyanos o malware, el "detalle" es que al día siguiente me desperté con un montón de sms de santander indicando compras, chequé las cuentas y si, me habían bajado casi 9k de las de crédito de varias cuentas de paypal, llamé al banco e impugné los cargos, la pregunta es como lo hacen tan rápido... Recordé que cuando inicié la supuesta aplicación crackeada en la pc no se ejecutó, (en realidad se quedó en la memoria ejecutándose como un troyano)Mi sospecha es que para hacerlo tan rápido es una app que se roba los datos del chrome de las contraseñas "guardadas" pues ahí era donde las tenía. El cargo era de roblox y parece que a algún cracker o lammer le llegaban los datos de las cuentas de paypal y los vendía.Fue algo desesperante mientras duró pero al fín me hicieron la devolución los de roblox, que por cierto se portaron bien, aunque odio ese nombre desde entonces..No ejecuten nada crackeado y menos con el antivirus desactivado!! (usen vmware, rdp o sandbox)Saludos


    A mí tmbn ya me pasó jajaja pero fue desde mi CEL por bajar apps para abrir puertos para los datos de internet, me instalo un malware que no pude borrar hasta que formatee el celular.

    Tienes razon, desde que te pasa eso ya no eres el mismo y desconfias de todo, al parecer lo más vulnerable son las cuentas de PayPal porque también se metieron desde allí para hacer compras, a partir de eso todas mis cuentas de PayPal las tengo con verificación a dos pasos.
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    Confirmo que el día 23 de dic cambiaron todos mis datos de la cuenta e hicieron compra para recoger en dos horas por 7500 tengo contraseña difícil desde hace más de 10 años tengo confirmación de dos pasos, esto no fue hackeo fue desde dentro de la empresa, ya metí los cargos no reconocidos pero andan muy herméticos los de liver pónganse buzos cuando lleguen correos sospechosos
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    xavneo28/12/2021 23:52

    Confirmo que el día 23 de dic cambiaron todos mis datos de la cuenta e …Confirmo que el día 23 de dic cambiaron todos mis datos de la cuenta e hicieron compra para recoger en dos horas por 7500 tengo contraseña difícil desde hace más de 10 años tengo confirmación de dos pasos, esto no fue hackeo fue desde dentro de la empresa, ya metí los cargos no reconocidos pero andan muy herméticos los de liver pónganse buzos cuando lleguen correos sospechosos


    Yo pienso que los hackearon y les robaron información, además están teniendo problemas de seguridad porque, que es eso de cambiar mi contraseña y aún así puedan seguir agregando cosas al carrito o seguir cambiando datos de mi perfil.

    Por seguridad eliminen sus métodos de pago en Liverpool, lo bueno que a mí no me pudieron sacar nada, pero por ejemplo en tu caso si pudieron recoger las cosas? O pudiste cancelar a tiempo?
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