Cuenta en Elektra problemas para entrar

Hola quiero saber si alguien ha tenido problemas para entrar a su cuenta de elektra ahora que cambiaron la página de internet. Ya lo intenté con la mia y no puedo entrar, le doy en recuperar contraseña y no me llega el correo para recuperarla.
También mi novio tiene cuenta y no puede entrar y le pasa lo mismo del correo de recuperación. Cuando fue el hotsale marcó y le dijeron que estaba desactivado el login que si queria comprar algo se registrara como usuario nuevo. La cosa es que para las 120 horas banamex realizó una compra y no se habia generado la factura, entonces por eso quiere entrar a su cuenta y no crear otra.

4 Comentarios

Yo tuve problemas y tuve que registrarme de nuevo. realicé un par de compras, sin embargo la opción de facturación no funciona correctamente.
En el antiguo sitio de Elektra aun se puede ingresar, pero no pude realizar compras, aunque curiosamente aparecen los pedidos que hice con la otra cuenta en el nuevo sitio (ambas cuentas tiene el mismo e mail). Tampoco puedo descargar o generar la factura desde ahí.
No he querido llamar para generar la factura porque aun tengo pendiente el envio del celular de 119 pesos, y según he leído quienes han contactado con los de Elektra les están cancelando.
Te aconsejo que contactes con ellos

@MokonaModoki gracias por la info. Como puedo entrar al antiguo sitio de elektra?

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