Publicado el 4 diciembre 2019

Cuenta débito HSBC generando comision

Buenas tardes
Quisiera saber si alguien ha tenido experiencia respecto a al siguiente tema:
Hace tiempo abrí una cuenta de débito en HSBC en la que ofrecían $500 por mantener un saldo de mínimo $5000 durante 3 meses. Después de los 3 meses me abonaron los $500 de la promoción y retire mi dinero, hasta ahí todo normal pero olvide cancelar la cuenta.
Posteriormente trámite mi tarjeta 2now y abrí mi banca en línea con ellos y me di cuenta q aparecía la cuenta de débito con un saldo negativo de -$600, acudí con el ejecutivo en sucursal y me confirmó que era por comisión de manejo de cuenta ya que la había dejado sin fondos y que no se podía cancelar hasta que no estuviera en ceros, pero que no había ningún problema y que incluso si quería podía abrir otra cuenta de débito si quería para pagar la tarjeta de crédito de ahí....cosa que no hice ya que pago la 2 now por medio de transferencia.

La tarjeta 2 now le he sacado mucho beneficio ya que trimestralmente le estoy retirando aprox $2000 de reembolso del 2% por uso, pero actualmente la cuenta de débito ya marca un saldo negativo de $3600 y me causa incertidumbre si en algún momento el banco mandé esta cuenta a buró de crédito o si quisiera cancelar la tarjeta de crédito me digan que no puedo cancelarla hasta que no liquide el saldo x comisiones de la cuenta de débito el cual mes con mes sube aprox $180.

Que me recomiendan en esta situaciones? Alguien ha tenido esta situacion en algún otro banco? Cómo se procede, debo abonar forzosamente para cancelar la cuenta de débito??
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21 Comentarios

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  1. Avatar de Borrado181562
    No hagas caso, déjalos así y en un tiempo se te va a eliminar. Yo dejé una Santander sin usarla por 2 años, andaba por -4,000 por comisión, me la dieron hasta de baja de la app, y luego me otorgaron una tarjeta de crédito y fui a checar lo de la cuenta esa, y ya andaba suspendida por inactividad y con saldo en 0. La activé, pagué la reposición de la tarjeta y la volví a usar sin problemas hasta ahora.

    Mi recomendación: NO PAGUES POR UN SERVICIO QUE NO OCUPASTE. NO ES DEUDA, NO TE LO VAN A COBRAR Y NO TE VAN A SUBIR A BURÓ. No hagas nada.
  2. Avatar de Citirafamex
    La buena noticia es que las deudas por comisiones de tarjetas de débito, no se reportan al Buró de Crédito y no se pueden cobrar por la vía legal, es decir que no te pueden demandar para cobrarte ese dinero y no afectan tu historial crediticio, ya que no es un dinero que te prestaron y que dejaste de pagar.

    Otro punto importante es que tampoco pueden tomar dinero de otra cuenta que tengas con ellos para cubrir la deuda que se generó por esos conceptos, a menos que tu lo autorices. Pero no te van a dejar abrir una nueva cuenta de débito con ellos, mientras no liquides el saldo negativo que tienes en la otra cuenta.


    Como no se reportan este tipos de deudas al Buró de Crédito, no afecta tu historial crediticio para nuevos créditos CON OTROS BANCOS, pero si te meterán en problemas si más adelante quisieras abrir una cuenta en ese mismo banco o si buscas un crédito con ellos, NO te van a dejar hacerlo hasta que no pagues lo que debes en la cuenta de débito que no cancelaste; te pedirán que primero pagues lo que según ellos les debes, para poderte abrir una nueva cuenta de débito o darte un crédito.


    Tal vez me puedes decir: “Simplemente no abro una cuenta con ellos y listo… no tendré problemas y no les pago”, pero piensa que pasaría si te cambias de trabajo o en tu empleo actual deciden pagarte la nómina con depósitos a una cuenta de ese banco con el que tienes el saldo negativo. Algunos afortunados no tendrán problema al pedir a su patrón que les deposite en una cuenta de otro banco, pero algunos otros no tendrán tanta suerte y terminarán pagando la deuda que se generó por no haber cancelado la cuenta de débito.


    Aunque los ejecutivos te dicen que no hace falta cancelar las cuentas de débito cuando están en cero o saldo bajo, la realidad es que NO es así en todos los casos, por eso te invito a evitarte problemas y cancelar las cuentas cuando ya no las vayas a utilizar. Es preferible abrir una nueva cuenta en caso necesario, en lugar de dejarla a la deriva esperando que el banco cumpla su palabra y la cancele con saldo en cero.

    Fuente: Libre Sin Deudas | Qué pasa con el Saldo deudor generado en una cuenta de Débito (editado)
  3. Avatar de Borrado331207
    Pues la unica solucion es pagar los $3600 ( creo son $151 mas iva al mes), ademas fue error tuyo dejar la cuenta en ceros y no cancelarla al instante!

    Ademas es poco, en una quincena o menos los juntas!!!
  4. Avatar de OmarGzz
    Citirafamex04/12/2019 12:47

    Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y …Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y tarjeta de créditoMenciona que no deberían de generarte comisión alguna:"¿Qué es una cuenta básica?Es aquella que te permite tener tu dinero siempre disponible y no te cobra comisiones. Como verás, las instituciones de Banca Múltiple y Banca de Desarrollo que reciben depósitos -de personas físicas- están obligadas a ofrecer un producto básico de nómina o para el público en general, cuyo abono mensual no exceda el importe equivalente a ciento sesenta y cinco salarios mínimos diarios (lo que es $13,206.6); y están exentas de cualquier comisión por apertura, retiros y consultas o por cualquier otro concepto en la institución que otorgue la cuenta."De la misma forma, sería mejor una mañana o tarde libre, darte la vuelta e ir a cancelarla. Aunque eso normalmente lo hacen los patrones pero sabe.


    Al no recibir depósito de nómina la cuenta deja de ser de nómina y se convierte de ahorro o de cheques.
  5. Avatar de Cheapo
    Citirafamex04/12/2019 12:47

    Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y …Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y tarjeta de créditoMenciona que no deberían de generarte comisión alguna:"¿Qué es una cuenta básica?Es aquella que te permite tener tu dinero siempre disponible y no te cobra comisiones. Como verás, las instituciones de Banca Múltiple y Banca de Desarrollo que reciben depósitos -de personas físicas- están obligadas a ofrecer un producto básico de nómina o para el público en general, cuyo abono mensual no exceda el importe equivalente a ciento sesenta y cinco salarios mínimos diarios (lo que es $13,206.6); y están exentas de cualquier comisión por apertura, retiros y consultas o por cualquier otro concepto en la institución que otorgue la cuenta."De la misma forma, sería mejor una mañana o tarde libre, darte la vuelta e ir a cancelarla. Aunque eso normalmente lo hacen los patrones pero sabe.



    Z3r0Z3r004/12/2019 12:53

    Quién sabe, tal vez el que debe hacer el proceso de cancelación es el jefe, …Quién sabe, tal vez el que debe hacer el proceso de cancelación es el jefe, si es que su empleado dejó su empresa.



    Solo quiero aclarar el ultimo punto, los patrones NUNCA cancelan ni podrán cancelar una cuenta de nomina un empleado ya que las cuentas son personales, por lo tanto es responsabilidad de cada quien cancelar la cuenta si ya no la usa, hay un tiempo para que la cuenta quede inactiva automáticamente, pero eso depende de cada banco.

    Caso contrario, si por parte del trabajo viajas y te dan una tarjeta de crédito corporativa, en ese caso si es responsabilidad de la empresa cancelarla, sin embargo esas tarjetas siguen siendo personales, es decir si por alguna razón el patrón no la cancela, la deuda sigue siendo del empleado, no de la empresa para la que trabajaba.
  6. Avatar de Akiles
    Borrado33120704/12/2019 12:44

    Pues la unica solucion es pagar los $3600 ( creo son $151 mas iva al mes), …Pues la unica solucion es pagar los $3600 ( creo son $151 mas iva al mes), ademas fue error tuyo dejar la cuenta en ceros y no cancelarla al instante!Ademas es poco, en una quincena o menos los juntas!!!


    No hagas caso en lo absoluto a este comentario ignorante , yo tenía una tarjeta nómina Bancomer con saldo negativo por manejo de cuenta que deje usar por un largo tiempo hasta que cancelo automáticamente , hace 15 días saque otra de nómina y sin problemas.

    ¡NO PAGUES NADA!
  7. Avatar de luis.rocklee
    Chale en mi primer trabajo me abrieron una cuenta de nómina banorte =s la dejé de usar cuando me salí, hace años que no la he tocado T_T creen que pueda estar en la misma situación que esta persona?
  8. Avatar de cruzrojagmaill
    Yo hace unos 3 años deje una cuenta de HSBC sin cancelar, solo la deje en 0, hace 6 meses abrí otra cuenta y no hubo ningun problema ni me cargaron nada de comisiones de la vieja cuenta.. asi que no hagas nada!! Solo la eliminarán
  9. Avatar de Citirafamex
    Respondiendo a tus dudas:

    Que me recomiendan en esta situaciones?
    Al comienzo, debiste liquidarla cuando iba en los $ 600... pero como el hubiera no existe, lo que yo haría sería liquidarla y cancelara. Más no sé si cuentas con el efectivo necesario para solventar este "error o robo del banco".

    Alguien ha tenido esta situacion en algún otro banco?
    Afortunadamente no, pero mi ejecutivo sí me mencionó lo que generaría en caso de dejar la cuenta como tú. Y que las cancelaciones automáticas no existen, siempre que reciba un plástico o deje una cuenta en 0 que ya no piense utilizarlas, las debo de cancelar.

    Cómo se procede, debo abonar forzosamente para cancelar la cuenta de débito??
    Sí la deseas cancelar, para no cargar con esa deuda en ese banco o en tu conciencia, sí, debes de abonarlo o negociar una liquidación con el banco.

    ¡Suerte con tu problemática y espero que la resuelvas lo más favorable posible!
  10. Avatar de Citirafamex
    luis.rocklee04/12/2019 12:42

    Chale en mi primer trabajo me abrieron una cuenta de nómina banorte =s la …Chale en mi primer trabajo me abrieron una cuenta de nómina banorte =s la dejé de usar cuando me salí, hace años que no la he tocado T_T creen que pueda estar en la misma situación que esta persona?


    Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y tarjeta de crédito

    Menciona que no deberían de generarte comisión alguna:

    "¿Qué es una cuenta básica?
    Es aquella que te permite tener tu dinero siempre disponible y no te cobra comisiones. Como verás, las instituciones de Banca Múltiple y Banca de Desarrollo que reciben depósitos -de personas físicas- están obligadas a ofrecer un producto básico de nómina o para el público en general, cuyo abono mensual no exceda el importe equivalente a ciento sesenta y cinco salarios mínimos diarios (lo que es $13,206.6); y están exentas de cualquier comisión por apertura, retiros y consultas o por cualquier otro concepto en la institución que otorgue la cuenta.
    "

    De la misma forma, sería mejor una mañana o tarde libre, darte la vuelta e ir a cancelarla. Aunque eso normalmente lo hacen los patrones pero sabe. (editado)
  11. Avatar de Z3r0Z3r0
    Citirafamex04/12/2019 12:47

    Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y …Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y tarjeta de créditoMenciona que no deberían de generarte comisión alguna:"¿Qué es una cuenta básica?Es aquella que te permite tener tu dinero siempre disponible y no te cobra comisiones. Como verás, las instituciones de Banca Múltiple y Banca de Desarrollo que reciben depósitos -de personas físicas- están obligadas a ofrecer un producto básico de nómina o para el público en general, cuyo abono mensual no exceda el importe equivalente a ciento sesenta y cinco salarios mínimos diarios (lo que es $13,206.6); y están exentas de cualquier comisión por apertura, retiros y consultas o por cualquier otro concepto en la institución que otorgue la cuenta."De la misma forma, sería mejor una mañana o tarde libre, darte la vuelta e ir a cancelarla. Aunque eso normalmente lo hacen los patrones pero sabe.


    Esas son cuentas "básicas" que no generan comisiones, pero la de él es nómina y por lo general ahí te piden tu nómina o un saldo promedio o mínimo.
  12. Avatar de Citirafamex
    Z3r0Z3r004/12/2019 12:50

    Esas son cuentas "básicas" que no generan comisiones, pero la de él es nómi …Esas son cuentas "básicas" que no generan comisiones, pero la de él es nómina y por lo general ahí te piden tu nómina o un saldo promedio o mínimo.


    Claro, cuando las abre el usuario. Pero si lo hizo el patrón... ¿qué procede? mmm
  13. Avatar de Z3r0Z3r0
    Citirafamex04/12/2019 12:51

    Claro, cuando las abre el usuario. Pero si lo hizo el patrón... ¿qué proced …Claro, cuando las abre el usuario. Pero si lo hizo el patrón... ¿qué procede? mmm


    Quién sabe, tal vez el que debe hacer el proceso de cancelación es el jefe, si es que su empleado dejó su empresa.
  14. Avatar de luis.rocklee
    Citirafamex04/12/2019 12:47

    Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y …Según la CONDUSEF en el artículo: Cuentas de nómina, públicas en general y tarjeta de créditoMenciona que no deberían de generarte comisión alguna:"¿Qué es una cuenta básica?Es aquella que te permite tener tu dinero siempre disponible y no te cobra comisiones. Como verás, las instituciones de Banca Múltiple y Banca de Desarrollo que reciben depósitos -de personas físicas- están obligadas a ofrecer un producto básico de nómina o para el público en general, cuyo abono mensual no exceda el importe equivalente a ciento sesenta y cinco salarios mínimos diarios (lo que es $13,206.6); y están exentas de cualquier comisión por apertura, retiros y consultas o por cualquier otro concepto en la institución que otorgue la cuenta."De la misma forma, sería mejor una mañana o tarde libre, darte la vuelta e ir a cancelarla. Aunque eso normalmente lo hacen los patrones pero sabe.


    pues si la vd en cuanto caía el depósito la dejaba en ceros y no cobraban comisiones, pero la vd ni leí el contrato u_u pero pues como dicen, antes era joven y estúpido, ahora sólo soy estúpido ni modo iré a darme una vuelta a ver si no salgo en patrulla, gracias
  15. Avatar de OmarGzz
    luis.rocklee04/12/2019 12:42

    Chale en mi primer trabajo me abrieron una cuenta de nómina banorte =s la …Chale en mi primer trabajo me abrieron una cuenta de nómina banorte =s la dejé de usar cuando me salí, hace años que no la he tocado T_T creen que pueda estar en la misma situación que esta persona?

    No creo, pero no estoy seguro porque a mí me pasó igual en dos ocasiones la primera vez la cuenta se canceló a los 6 meses sin darle ningún uso y con 0 de saldo, obviamente la comisión se consumió los pocos centavos que me quedaron ahí.
    Después en Santander pasó lo mismo por situaciones de la vida tuve que salir del trabajo y pedí regresar en un mes , lamentablemente la opción que me brindaron era renunciar y volverme a contratar, en fin eso paso y me abrieron una segunda cuenta sin problema y sin cobrarme la comisión de la anterior.

    En conclusión pienso que es dependiendo del banco el procedimiento así que llama a tu banco y pregunta si tu cuenta existe, si es así pregunta el saldo si es que tiene negativo, de lo contrario pues ya quedas libre de preocupaciones (editado)
  16. Avatar de luis.rocklee
    OmarGzz04/12/2019 12:56

    No creo, pero no estoy seguro porque a mí me pasó igual en dos ocasiones l …No creo, pero no estoy seguro porque a mí me pasó igual en dos ocasiones la primera vez la cuenta se canceló a los 6 meses sin darle ningún uso y con 0 de saldo, obviamente la comisión se consumió los pocos centavos que me quedaron ahí.Después en Santander pasó lo mismo por situaciones de la vida tuve que salir del trabajo y pedí regresar en un mes , lamentablemente la opción que me brindaron era renunciar y volverme a contratar, en fin eso paso y me abrieron una segunda cuenta sin problema y sin cobrarme la comisión de la anterior.En conclusión pienso que es dependiendo del banco el procedimiento así que llama a tu banco y pregunta si tu cuenta existe, si es así pregunta el saldo si es que tiene negativo, de lo contrario pues ya quedas libre de preocupaciones


    Ah pues sí, por teléfono estaré a salvo de que me quieran obligar a cualquier cosa, espero tener el plástico por algún lado. Gracias y saludos al resto del clan.
  17. Avatar de Richard_13
    luis.rocklee04/12/2019 13:03

    Ah pues sí, por teléfono estaré a salvo de que me quieran obligar a cu …Ah pues sí, por teléfono estaré a salvo de que me quieran obligar a cualquier cosa, espero tener el plástico por algún lado. Gracias y saludos al resto del clan.


    No te preocupes, la cuenta de nómina seguro ya está cancelada, al pasar mucho tiempo sin ningún movimiento automáticamente las cancelan así tengan saldo negativo
  18. Avatar de Richard_13
    Al autor del post también no pagues nada, después de un tiempo se cancelan, solo ya no toques la cuenta, no consultes saldo ni hagas algún depósito, olvidate de ella
  19. Avatar de Italiano_
    Pues llamalo desconocimiento tuyo o robo del banco, yo lo que haría seria pagar y cancelar TODO y ponerlo en mi lista negra (ya sea en tu producto de debito o en todos los que tengas, depende el coraje o el monto del robo)
  20. Avatar de enrique_venegas
    ¿Tengo una pregunta lo mismo pasa con HSBC? es que mi nomina era BANORTE la nomina la cambie a HSBC la tarjeta dice debito enves de decir nomina cuando la cambie Tengo saldo negativo de 600 pesos pero no tengo el dinero por la pandemia estuve a punto de vender mi joyeria pense que me afectaria me puse asustado pero renuncie desde julio se me hace raro que este año me empezo a meter saldo negativo entonces no me afectara en un futuro volver a cambiar nomina con ellos ya sea otras cuentas o algo esta en ceros mi cuenta
    Akiles04/12/2019 17:09

    No hagas caso en lo absoluto a este comentario ignorante , yo tenía una …No hagas caso en lo absoluto a este comentario ignorante , yo tenía una tarjeta nómina Bancomer con saldo negativo por manejo de cuenta que deje usar por un largo tiempo hasta que cancelo automáticamente , hace 15 días saque otra de nómina y sin problemas.¡NO PAGUES NADA!

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