Cuenta bloqueada Mercado Pago

4
sep 27.º
Tengo 9000 pesos de un reembolso de Aliexpress que estaban en mi cuenta en forma de saldo.
Ayer intente entrar en mi cuenta y me dice que debo confirmar mi identidad, envíe la foto de mi INE y aun así me rechazan el acceso lo cual es raro ya que me sé la contraseña además de tener acceso al correo registrado y no haber accedido de otro dispositivo.
Hay algún número telefónico porque no encuentro nada.
Gracias de antemano
Actualizaciones de la comunidad
Mejores comentarios
Precisamente la ley fintech busca proteger a los usuarios contra este tipo de situaciones, pero la gente confunde y mal interpreta la ley creyendo que prohibió tener saldo en PayPal (facepalm)
4 Comentarios
3515738-JTZgv.jpgLo único que encontré en la app fue esto, no hay un número de contacto, al parecer tienes que solicitar ayuda ahí y ellos te contactan.
Pero como no tienes acceso a tu cuenta esto no es una opción, podrías intentar contactarlos desde mercado libre.
Gracias al parecer hay una cuenta de Twitter de ayuda al parecer mucha gente le a pasado algo similar
Precisamente la ley fintech busca proteger a los usuarios contra este tipo de situaciones, pero la gente confunde y mal interpreta la ley creyendo que prohibió tener saldo en PayPal (facepalm)
En twitter te atienden relativamente rápido
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones