Cuenta bloqueada amazon

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jul 17º
Hola, les comento que hice el pedido de una Amazon recargable e hice un pedido el cual aún no se envía pero no se me a rechazado, pero el día de ayer hice otra compra pero con mi tarjeta BBVA el cual hoy tengo un correo dónde me dice que mi pedido está en espera y que necesito un estado de cuenta con los últimos 4 dígitos, ya saqué un estado pero no me aparecen los dígitos de la tarjeta pero si el cobro como lo soluciono para que no se cancele el pedido ...gracias
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018008748725

Marca a servicio al cliente. Yo estoy en la misma situacion.
Comunicate con ellos vía telefónica y proporciona los datos con los que pagaste, quizás al agregar la tarjeta de BBVA el domicilio que agregaste de facturación no es correcto y por eso fue el bloqueo. Hace tiempo me paso que ingrese una nueva tarjeta y mande el envío a otra dirección y sin querer puse esa misma como la de facturación.
Editado por "leslie.lese" jul 17º
leslie.lese17/07/2019 07:56

Comunicate con ellos vía telefónica y proporciona los datos con los que p …Comunicate con ellos vía telefónica y proporciona los datos con los que pagaste, quizás al agregar la tarjeta de BBVA el domicilio que agregaste de facturación no es correcto y por eso fue el bloqueo. Hace tiempo me paso que ingrese una nueva tarjeta y mande el envío a otra dirección y sin querer puse esa misma como la de facturación.


Exactamente fue lo que me pasó. Gracias,amigo. Ya estoy en eso. Buen día.
Estoy igual y cancelaron mi compra... Lo malo es que fue de Amazon Prime Day :'( y era bueba oferta... Creen que me respeten el precio si hablo con Amazon y reclamo?
Moctezuma9517/07/2019 18:31

Estoy igual y cancelaron mi compra... Lo malo es que fue de Amazon Prime …Estoy igual y cancelaron mi compra... Lo malo es que fue de Amazon Prime Day :'( y era bueba oferta... Creen que me respeten el precio si hablo con Amazon y reclamo?


A mí me dijo la operadora que si el pedido aparecía como cancelado tendría que realizar el pedido de nuevo pero ya sin promociones ... Si te aparece en espera sí te respetan las promos
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