¿Cuánto tiempo tarda Amazon en notificarme que ya recibió mi devolución?

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ago 1.º
Realicé una devolución a Amazon porque el smartphone que compré venía con un píxel muerto. La devolución la solicité el día, Viernes, 26 de Julio. El paquete lo envié el día Lunes, 29 de Julio y fue recibido el día, Martes, 30 de Julio. Al día de hoy no he recibido notificación por parte de Amazon de que han recibido el paquete.

De antemano, muchas gracias por sus respuestas.

Saludos.
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12 Comentarios
si pediste dinero por saldo amazon, se te abona sin aviso
si pediste por reembolso va atardar
A mí me tardó como 3 días después de haberse recibido. Me notificaron por correo
Hasta 5 días hábiles
a mi ni me dijeron que ya lo habian recibido, solo me mandadon el correo donde me decia que ya me habian hecho la devolucion y pues ahi nomas jaja
Algunas veces han tardado un par de horas, otras veces hasta 5 días.
Ni avisan que ya recibieron el producto, tu ve checando en la app o en su pagina como va el proceso de tu devolucion, a mi me paso que ni me avisaron ni nada, ya iba a ir a el chat a ver que show y se me ocurrio veer el estatus, y ya me habian reeembolsado
Ya solo fue cosa de que el banco reflejara el reembolso.
A mí pasó que devolví una cámara fotográfica y se tardó dos semanas, yo creo que depende del costo del producto es el tiempo que tardan en la devoluciones.
Yo solicité un reembolso el 22 , lo envié cómo el 25 y llegó el 26 y hasta la fecha sigo sin recibir mi reembolso, contacté por chat y dicen que pueden tardar hasta 2 semanas!
ricardolop3z05/08/2019 11:56

Yo solicité un reembolso el 22 , lo envié cómo el 25 y llegó el 26 y hasta …Yo solicité un reembolso el 22 , lo envié cómo el 25 y llegó el 26 y hasta la fecha sigo sin recibir mi reembolso, contacté por chat y dicen que pueden tardar hasta 2 semanas!


¿2 semanas más, después de que ellos recibieran la devolución? o ¿2 semanas desde que solicitaste la devolución?
Dgo_osciel03/08/2019 12:10

A mí pasó que devolví una cámara fotográfica y se tardó dos semanas, yo cre …A mí pasó que devolví una cámara fotográfica y se tardó dos semanas, yo creo que depende del costo del producto es el tiempo que tardan en la devoluciones.


Pero ¿nunca te notificaron que ya habían recibido la devolución?
omar.tlatelpa07/08/2019 21:45

Pero ¿nunca te notificaron que ya habían recibido la devolución?


Por correo no pero en la página de Amazon ahí estaba que se había hecho el reembolso.
omar.tlatelpa07/08/2019 21:44

¿2 semanas más, después de que ellos recibieran la devolución? o ¿2 sema …¿2 semanas más, después de que ellos recibieran la devolución? o ¿2 semanas desde que solicitaste la devolución?


así es, 2 semanas después de que ellos reciban la devolución, sin embargo me desesperé y justo ayer los contacte por chat y me hicieron el reembolso en 2 horas
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