¿Cuánto tiempo demora una devolución de Amazon por cancelación?

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feb 21.º 2017
¡Hola!
Es la primera vez que cancelo un pedido en Amazon y me ha surgido esta duda.
El cargo por la compra sigue reflejada en mi tarjeta, a pesar de haberla cancelado, y no se cuanto tiempo tarda en devolverse. ¿Alguien que sepa algo sobre esto? Seria de gran ayuda
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21 Comentarios
La última vez tardó como 4 días
Salidos, no tarda más de 2 días.
En caso de tarjeta de débito depende de tu banco, con bancomer una devolución me tardo un mes, otras una semana, saludos.
Quimbolo21/02/2017 22:19

La última vez tardó como 4 días (creep)


¡Gracias! Ojala no se tarde tanto, ya quedan pocos en stock de lo que quiero comprar con ese reembolso
Jusavfeb 21.º 2017

En caso de tarjeta de débito depende de tu banco, con bancomer una …En caso de tarjeta de débito depende de tu banco, con bancomer una devolución me tardo un mes, otras una semana, saludos.



Amazon no tarda más de dos días en realizar la devolución, el echo de que pueda tardar hasta 2 meses en verse reflejado en tu tdc depende de tu banco.
En lugar de reembolso a tu tarjeta puedes pedir te lo den en saldo para usar en la misma tienda y eso en minutos te lo dan. Comunicate al chat para que cuando llegue te lo regresen asi xq veo que quieres comprar otra cosa. Saludos
Zedeorfeb 22.º 2017

En lugar de reembolso a tu tarjeta puedes pedir te lo den en saldo para …En lugar de reembolso a tu tarjeta puedes pedir te lo den en saldo para usar en la misma tienda y eso en minutos te lo dan. Comunicate al chat para que cuando llegue te lo regresen asi xq veo que quieres comprar otra cosa. Saludos


Me ganaste

En productos de importación si tarda hasta dos meses, es mejor pedir en saldo amazon la devolución
Llevo 2 meses esperando el reembolso pero de una devolución. Pero cuando me cancelaron tardo cerca de 2 semana y era importación
rageous21/02/2017 23:34

Amazon no tarda más de dos días en realizar la devolución, el echo de que p …Amazon no tarda más de dos días en realizar la devolución, el echo de que pueda tardar hasta 2 meses en verse reflejado en tu tdc depende de tu banco.


En mi caso van más de 60 días y no ha habido devolución, eso de que "depende del banco" es una sacada de la manga de Amazon. De tres devoluciones 2 han tardado máximo 4 días, la última es la que lleva más de 60 días. He llamado al banco a Amazon y nada. Estoy seguro que no depende del banco porque cada que me comunico con Amazon me dicen: " he vuelto a procesar tu reembolso..." Me pregunto: "¿He vuelto a procesar?..." La última vez se lo dije al asesor de Amazon: "Por mi excelente, con esta ya van 3 veces que me comunico y 3 veces que lo "vuelven" a procesar, para mi mejor -le dije- porque entonces quieres decir que me devolverán el triple de lo que originalmente correspondería..." No supo qué decir :/ Amazon en cuanto lo libera, pero que de verdad lo libere, tardará a lo mucho 5 días hábiles en verse reflejado en los bancos.

Para mí 60 días es una tomada de pelo. No digo que no lo vayan a regresar, estoy seguro que lo harán, pero eso que dicen que tarda 2 ciclos de facturación por cuestiones del banco es una sacada de la manga de Amazon.
Ojalá no te tarden tanto a ti @DanielAguilar

Saludos
cpp22/02/2017 10:14

En mi caso van más de 60 días y no ha habido devolución, eso de que "d …En mi caso van más de 60 días y no ha habido devolución, eso de que "depende del banco" es una sacada de la manga de Amazon. De tres devoluciones 2 han tardado máximo 4 días, la última es la que lleva más de 60 días. He llamado al banco a Amazon y nada. Estoy seguro que no depende del banco porque cada que me comunico con Amazon me dicen: " he vuelto a procesar tu reembolso..." Me pregunto: "¿He vuelto a procesar?..." La última vez se lo dije al asesor de Amazon: "Por mi excelente, con esta ya van 3 veces que me comunico y 3 veces que lo "vuelven" a procesar, para mi mejor -le dije- porque entonces quieres decir que me devolverán el triple de lo que originalmente correspondería..." No supo qué decir :/ Amazon en cuanto lo libera, pero que de verdad lo libere, tardará a lo mucho 5 días hábiles en verse reflejado en los bancos.Para mí 60 días es una tomada de pelo. No digo que no lo vayan a regresar, estoy seguro que lo harán, pero eso que dicen que tarda 2 ciclos de facturación por cuestiones del banco es una sacada de la manga de Amazon.Ojalá no te tarden tanto a ti @DaniAM Saludos


Pues me pasó como a ti, lo importante es saber qué cancelar con tarjeta de débito puede traer este tipo de problemas, yo no lo sabía y en mi caso con Bancomer el banco reconoció que era saldo retenido desde el principio, por lo tanto aveces si depende de tu banco y sus políticas y tiempos para liberar los saldos retenidos, saludos
Jusavfeb 22.º 2017

Pues me pasó como a ti, lo importante es saber qué cancelar con tarjeta de …Pues me pasó como a ti, lo importante es saber qué cancelar con tarjeta de débito puede traer este tipo de problemas, yo no lo sabía y en mi caso con Bancomer el banco reconoció que era saldo retenido desde el principio, por lo tanto aveces si depende de tu banco y sus políticas y tiempos para liberar los saldos retenidos, saludos


En mi caso es de crédito, la realidad es que no me había pasado con ningún negocio al momento de hacer devoluciones, que tardaran tanto.
DaniAMfeb 21º 2017

¡Gracias! Ojala no se tarde tanto, ya quedan pocos en stock de lo que …¡Gracias! Ojala no se tarde tanto, ya quedan pocos en stock de lo que quiero comprar con ese reembolso (creep)


Pídelo y aunque no pase tu tarjeta en este momento ya lo tendrás "apartado" Amazon te da como 4 intentos más por cada pedido (1 por día)
Para los que defienden tanto a Amazon, bien tranzas como que dos meses?
Si cancelo un pedido amazon solito me hace la devolución? o tengo que contactarlos
Jusav22/02/2017 12:35

Pues me pasó como a ti, lo importante es saber qué cancelar con tarjeta de …Pues me pasó como a ti, lo importante es saber qué cancelar con tarjeta de débito puede traer este tipo de problemas, yo no lo sabía y en mi caso con Bancomer el banco reconoció que era saldo retenido desde el principio, por lo tanto aveces si depende de tu banco y sus políticas y tiempos para liberar los saldos retenidos, saludos


Una duda, cómo llegaste a saber o cómo hiciste para que el banco se diera cuenta de que estaba retenido ese saldo que ya te habían regresado? En mi caso Amazon jura e hiper jura (es un decir) que ya lo regresaron y que es cuestión del banco, por tanto me interesa saber cómo llegaste a saber que lo tenían retenido. Saludos y de antemano gracias
cppfeb 23º 2017

Una duda, cómo llegaste a saber o cómo hiciste para que el banco se diera c …Una duda, cómo llegaste a saber o cómo hiciste para que el banco se diera cuenta de que estaba retenido ese saldo que ya te habían regresado? En mi caso Amazon jura e hiper jura (es un decir) que ya lo regresaron y que es cuestión del banco, por tanto me interesa saber cómo llegaste a saber que lo tenían retenido. Saludos y de antemano gracias


Marcando al 01 800 de bancomer, teniendo a la mano la información que te manda Amazon, le pedí que me indicara los movimientos del día de la cancelación, le pido que verifique la cantidad que la cantidad coincide y tal cual, levanta un folio y una semana después me liberaron el saldo retenido, pero para esto tuve que esperar el mes, porque según en automático se liberaba el saldo retenido, así fue mi experiencia
Hola, busco una asesoría, realice una cancelación de un pedido (no importado) pero con saldo Amazon ¿Alguien sabe aproximadamente en cuanto tiempo tarda el reembolso de mi compra?
Nota: El pedido fue cancelado al momento de entrega
Jusav21/02/2017 22:32

En caso de tarjeta de débito depende de tu banco, con bancomer una …En caso de tarjeta de débito depende de tu banco, con bancomer una devolución me tardo un mes, otras una semana, saludos.


Hola tengo un problema con mi devolución
Compré en sam's y el pago se realizó Pero los de sam's cancelaron mi pedido.
Ya marque a sam's y me dicen que mi devolución ya se aprobó exitosamente que dependiendo de mi institución financiera se verá reflejado de 20 a 30 días. Ya marque a Bancomer y ellos me dicen que lo tengo que ver con sam's
Me podrías ayudar por favor?
Es la primera ver qué me pasa esto
Tengo que esperar los 30 días para mí devolución?
Porque los de sam's dicen otra cosa y del banco dicen otra cosa.
Espero tu respuesta
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