Cuanto es el tiempo máximo que tardan en Instalar Totalplay

mar 11.º 2020
Tengo algunas dudas leer por favor

Verán me dieron fecha de instalación, si recibí el correo con tus datos, donde se aclara que ese día recibes tu instalación, pero ese día nunca me llamaron como me habían dicho, y no me instalaron, solo recibí un whatsapp del asesor que quería saber si ya me habían llamado, le dije que No y solo me dijo que irían conmigo después de que terminaran con otra instalación
Al día siguiente le mande mensaje al asesor, de por que no habían venido o si vendrían otro día, el me dijo que "Los habian Asaltado"...
Mejor decidí abrir un chat directamente con totalplay y ahí me dijeron que seria dentro de 15 días después de la fecha acordada.

¿Osea que los asesores también tienen contacto directo con el instalador o solo engañan e inventan excusas?
Creen que reciba mi instalación o ya no , esos 15 días significa algo?
Si ya me autorizaron mi instalación pero no vienen a instalar significa que el ultimo que tiene la palabra es el instalador ¿WTF?
El asesor se gana su comisión cuando ya autorizan la instalación ?
jaja de ser asi se salio con la suya el muy pend.. ok no
Son buenos para llamar y pedir tus datos o generar tu solicitud pero a la hora de instalar ni sus luces.
Pd. estoy fuera de cobertura por 2 calles xdxdd
Gracias por leerme
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