Cuando iniciar una disputa en AliExpress

may 26º. 2020

A finales de abril realice un pedido por AliExpress y hace unos días en el seguimiento me apareció que fue intervenido por aduanas, me comuniqué con MailAmericas y QulityPost, ya que con ellos se realizó el envío del paquete, y hoy me confirmaron que aduanas no permitió el ingreso de mi paquete al país. Cabe mencionar que desde hace algunos días le comuniqué de este problema a mi vendedor, y el insistió en que el paquete de seguro estaba en la oficina del correo, y le adjunté pruebas y ya no respondió.
Aún quedan 32 días para que se cierre el pedido. ¿Debería abrir la disputa de una vez?

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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10 Comentarios

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may 26º. 2020
Si tienes las pruebas inicial de una vez para que te regresen rápido tu dinero
may 26º. 2020
Aprovechando está discusión y para no crear otra, me recomiendan a mi también meter disputa? Mi pedido tiene ya 10 retornos de seguridad desde el 10 de marzo tiene con retorno y ayer otra vez se retorno y me siguen saliendo actualizaciones de apenas hace unas horas.
Edit: el paquete está desde febrero en tránsito pero debido al coronavirus solo pedís extender el tiempo de proteccion
(editado)
may 26º. 2020
Yo metí disputa y el vendedor también me necio que ya había llegado a México y efectivamente el paquete estaba ya en mi ciudad oero correos de mexico no quiso entregarlo, me regreso el dinero de el costo del articulo pero no el envio
may 27º. 2020
La mayoría no dejan meter disputas hasta que pasen 60 días y a veces lo extienden 10 días más, después de ese tiempo ya puedes mandar tus pruebas y AliExpress lo obliga a que pague, trata de meterlo hasta ese punto, si lo metes antes AliExpress te dirá que llegues a un arreglo y ahí se hacen bien idiotas para regresarte tu dinero por que ya no puedes modificar la primera negociación
jul 19º. 2020
karen_1626/05/2020 21:37
Aprovechando está discusión y para no crear otra, me recomiendan a mi t …Aprovechando está discusión y para no crear otra, me recomiendan a mi también meter disputa? Mi pedido tiene ya 10 retornos de seguridad desde el 10 de marzo tiene con retorno y ayer otra vez se retorno y me siguen saliendo actualizaciones de apenas hace unas horas.Edit: el paquete está desde febrero en tránsito pero debido al coronavirus solo pedís extender el tiempo de proteccion[Imagen]

Los envíos por el coronavirus están tardando mucho, yo pedi desde enero un smart box tv y llegó recien hasta julio y habia dejado de moverse desde marzo cuando en el seguimiento tampoco habia salido de china, al final meti disputa por eso desde marzo y el vendedor me devolvió el dinero
may 27º. 2020
No esta llegando nada de Aliexpress al país?
Acabo de pedir unas cosas pensando en que quizá cuando estén llegando a Mx ya este mas tranquilo todo
may 27º. 2020
J.angel27/05/2020 09:31
No esta llegando nada de Aliexpress al país? Acabo de pedir unas cosas …No esta llegando nada de Aliexpress al país? Acabo de pedir unas cosas pensando en que quizá cuando estén llegando a Mx ya este mas tranquilo todo

Yo tengo como 6 pedidos desde febrero y nada ha llegado de 3 confirme la recepción por que los compre con cupón y solo habían sido como 5 o 6 pesos los que pague y pues el vendedor perdería mucho más y con los otros he estado extendiendo el plazo pero uno de plano dudo que llegue
Autor
jun 1º. 2020
IvanHermoso27/05/2020 01:22
La mayoría no dejan meter disputas hasta que pasen 60 días y a veces lo e …La mayoría no dejan meter disputas hasta que pasen 60 días y a veces lo extienden 10 días más, después de ese tiempo ya puedes mandar tus pruebas y AliExpress lo obliga a que pague, trata de meterlo hasta ese punto, si lo metes antes AliExpress te dirá que llegues a un arreglo y ahí se hacen bien idiotas para regresarte tu dinero por que ya no puedes modificar la primera negociación

Muchas gracias, creo que esperaré
jul 19º. 2020
Jessica9219/07/2020 09:41
Los envíos por el coronavirus están tardando mucho, yo pedi desde enero un …Los envíos por el coronavirus están tardando mucho, yo pedi desde enero un smart box tv y llegó recien hasta julio y habia dejado de moverse desde marzo cuando en el seguimiento tampoco habia salido de china, al final meti disputa por eso desde marzo y el vendedor me devolvió el dinero

Si algunos ya me llegaron y de los otros me reembolsaron
feb 11º. 2021
Elizabeth_Puente01/06/2020 15:04
Muchas gracias, creo que esperaré

Hola, tengo el mismo problema, ¿si te resolvieron favorablemente?