CREDITO HEY BANCO

Hola a todos, hace algunas semanas abrí una cuenta en hey banco y solicite la tarjeta fisica, después de eso utilize la tarjeta para algunas compras por lnternet pero nunca solicite el crédito, acabo de abrir la app y me aparecía que tengo 8000 de credito, alguien sabe por qué? no entiendo , ya trate de comunicarme con ellos pero no contestan.