Crédito disponible (Citibanamex)

8
mar 16.º 2021
Hola a todos

Espero puedan ayúdarme a entender el estado de mi TDC de Citibanamex ya que no eh logrado comunicarme para que me explique un asesor y sé qué más de uno sabrá:

Mi cuenta me aparece así:
Saldo $ 4,579.88
Crédito disponible: $6,447.89
Límite de crédito: $4,800.00
Pago para no generar intereses: $0.00
Pago mínimo: $0.00

Contexto: a la cuenta le había depositado una cantidad de más (como $2,000) la última vez que pague mi tarjeta por una equivocación al transferir y dejarla en ceros, posterior hubo un cargo no reconocído a meses, abrí reclamación y me bonificaron el importe total (no eliminaron los cargos, cada mes se me descuenta la parcialidad), por esta situación no sé cuál es el estado actual de mi tarjeta, es decir, si aún tengo “saldo a favor” y cuanto puedo disponer pues se supone es de 4,500 el límite pero en crédito disponible hay otra cantidad
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