Costco demora en envío de iPhone

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nov 22.º 2019
Hola el vienes 15 de nov. compre un iPhone 11 en costco. Ese mismo día me generaron la guía y al día de hoy no hay movimiento por Fedex. Hablé y me dicen que el proveedor no le ha confirmado si hay stock para enviar el producto. Alguien tiene el mismo problema? mi pedido está en el status enviada.
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Así me pasó con un pedido en Costco, se tardaron como 2 semanas en mandarme un pedido, y también me generaron la guía desde el primer día, pero si llega, más bien abre y graba el paquete frente al repartidor de Fedex ya que a mi me han robado un iPhone y una bocina los de fedex. Afortunadamente me reembolsaron.
En mi caso compré un Apple Watch en Costco el 18 de Noviembre y mi pedido sigue en estado "En proceso"... Solo espero que no me lo cancelen, pero al parecer sí son muy tardados en enviar las cosas. En mi caso no tengo ni guía.
En FedEx tuvieron un problema la semana pasada por el exceso de paquetería generada, yo hice un envío de CDMX a Tampico desde el Martes pasado y es fecha que apenas lo van a enviar de su centro de distribución ubicado en Cuautitlán Izcalli, en atención a clientes me dieron esa explicación
RobertoBriones23/11/2019 23:19

En mi caso compré un Apple Watch en Costco el 18 de Noviembre y mi pedido …En mi caso compré un Apple Watch en Costco el 18 de Noviembre y mi pedido sigue en estado "En proceso"... Solo espero que no me lo cancelen, pero al parecer sí son muy tardados en enviar las cosas. En mi caso no tengo ni guía.


Ya te lo mandaron?? Que te dicen??
artus8828/11/2019 15:09

Ya te lo mandaron?? Que te dicen??


Apenas hoy revisé y seguía igual como “En proceso”, hace un par de días los contacté por chat y me dijeron que podía levantar un reporte para acelerar el envío o pedir la cancelación, les dije que yo quería el producto así que mejor levantar el reporte. Pero pues hasta ahora no me han enviado nada...
RobertoBriones28/11/2019 15:12

Apenas hoy revisé y seguía igual como “En proceso”, hace un par de días los …Apenas hoy revisé y seguía igual como “En proceso”, hace un par de días los contacté por chat y me dijeron que podía levantar un reporte para acelerar el envío o pedir la cancelación, les dije que yo quería el producto así que mejor levantar el reporte. Pero pues hasta ahora no me han enviado nada...


Igual me dicen lo mismo, también voy a esperar.
artus8828/11/2019 15:17

Igual me dicen lo mismo, también voy a esperar.


¿Levantaste reporte también? Avisas por aquí si lo envían.
RobertoBriones28/11/2019 15:18

¿Levantaste reporte también? Avisas por aquí si lo envían.


Si, levanté el reporte. Te aviso por aquí. Me ofrecen cancelar el pedido y Me dicen que me ofrecen el mismo precio cuando esté disponible de nuevo y también un cupón con el 20% en 3 días. Pero pensar en esperar de nuevo otra vez mejor espero un poco más. A mí me atendió Porfirio Hernández y me comento que él está directamente en contacto con el comprador de Apple y no tienen una fecha.
artus8828/11/2019 15:24

Si, levanté el reporte. Te aviso por aquí. Me ofrecen cancelar el pedido y …Si, levanté el reporte. Te aviso por aquí. Me ofrecen cancelar el pedido y Me dicen que me ofrecen el mismo precio cuando esté disponible de nuevo y también un cupón con el 20% en 3 días. Pero pensar en esperar de nuevo otra vez mejor espero un poco más. A mí me atendió Porfirio Hernández y me comento que él está directamente en contacto con el comprador de Apple y no tienen una fecha.


A mi no me ofrecieron nada de eso, pero lo compré con el 30% de Banorte así que no me conviene cancelar. Solo espero que resuelvan pronto.
RobertoBriones28/11/2019 15:25

A mi no me ofrecieron nada de eso, pero lo compré con el 30% de Banorte …A mi no me ofrecieron nada de eso, pero lo compré con el 30% de Banorte así que no me conviene cancelar. Solo espero que resuelvan pronto.


No soy la única! Estoy en las mismas.
También mi pedido sigue “en proceso” y nada que aflojan los de Costco. Espero no jueguen solamente con nuestros sentimientos....
nichelin29/11/2019 21:29

No soy la única! Estoy en las mismas.También … No soy la única! Estoy en las mismas.También mi pedido sigue “en proceso” y nada que aflojan los de Costco. Espero no jueguen solamente con nuestros sentimientos....


Please en cuando alguien tenga respuesta más actualizada por favor de compartirla.
artus8829/11/2019 21:42

Please en cuando alguien tenga respuesta más actualizada por favor de …Please en cuando alguien tenga respuesta más actualizada por favor de compartirla.


En mi caso ya por fin lo enviaron, justo revisé la página de Costco y ya aparece como enviado y según me llega mañana.
RobertoBriones01/12/2019 12:33

En mi caso ya por fin lo enviaron, justo revisé la página de Costco y ya a …En mi caso ya por fin lo enviaron, justo revisé la página de Costco y ya aparece como enviado y según me llega mañana.

Súper bien , y la guía de Fedex si tiene información?
artus8801/12/2019 14:48

Súper bien , y la guía de Fedex si tiene información?


Sí, según esto lo entregan mañana, aunque yo ando de vacaciones así que no lo veré hasta dentro de un par de días más.
Ayer me llegó un correo de que ya estaba en tienda, listo para recoger.
Cabe mencionar que en página el estatus sigue en Proceso , y ya me habían dicho que no había inventario y me iban reembolsar el dinero
La cuestión es que ya compré lo mismo en Suburbia con Cybermoday! y ahora me encuentro en el embrollo de si cancelar este (solo estoy esperando bonificación Banorte) o cancelar el que acabo de pedir en Suburbia (ya me dieron bonificación de banco, solo falta que llegue el equipo a tienda)
nichelin06/12/2019 02:38

Ayer me llegó un correo de que ya estaba en tienda, listo para …Ayer me llegó un correo de que ya estaba en tienda, listo para recoger.Cabe mencionar que en página el estatus sigue en Proceso , y ya me habían dicho que no había inventario y me iban reembolsar el dinero La cuestión es que ya compré lo mismo en Suburbia con Cybermoday! y ahora me encuentro en el embrollo de si cancelar este (solo estoy esperando bonificación Banorte) o cancelar el que acabo de pedir en Suburbia (ya me dieron bonificación de banco, solo falta que llegue el equipo a tienda)


Pues en Costco la ventaja es que puedes devolver las cosas súper rápido y sin peros.
artus8806/12/2019 09:23

Pues en Costco la ventaja es que puedes devolver las cosas súper rápido y s …Pues en Costco la ventaja es que puedes devolver las cosas súper rápido y sin peros.


Buen punto!!
Entonces el tiempo estimado en estas fechas es aproximadamente 2 semanas? pasa que compré en Costco el cyber monday pensando que no sería tan tardado y según yo teniendo los regalos navideños desde que empezó diciembre, pero ya va una semana y sigue apareciendo en proceso
ElRisho08/12/2019 09:03

Entonces el tiempo estimado en estas fechas es aproximadamente 2 semanas? …Entonces el tiempo estimado en estas fechas es aproximadamente 2 semanas? pasa que compré en Costco el cyber monday pensando que no sería tan tardado y según yo teniendo los regalos navideños desde que empezó diciembre, pero ya va una semana y sigue apareciendo en proceso


Para esta fechas yo llevo 3 semanas desde el buen fin y no he recibido mi pedido
artus8808/12/2019 09:30

Para esta fechas yo llevo 3 semanas desde el buen fin y no he recibido mi …Para esta fechas yo llevo 3 semanas desde el buen fin y no he recibido mi pedido


Pues toca esperar, supongo...
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