Cosa rara citibanamex

feb 15º. 2023

Buenas tengo una duda sobre mi tarjeta citibanamex no tengo mucho que la tengo pero me paso algo cuiroso es que mi tarjeta hace corte el 13 esta fecha sale en la app y siempre la habia hecho asi todos los meses desde que la tengo pero estamos a dia 15 y no ha hecho corte aun y no se si esto es normal tengo una compra a meses actualmente y se me hace raro esto no se si alguien tenga un experiencia similar, y otra cosa rara es que en resumen de cuenta aparece autorizacion prohibida (sale en resumen no en operaciones) obvio no he usado mi tarjeta para nada malo solo la uso para netflix y esta compra a meses que tengo que fue de una lavadora no tengo cargos no reconocidos y siempre he pagado puntualmente digo que no ha hecho corte por que marca en 0 a pagar cuando siempre me marcaba la mensualidad el 13 no se si esto le ha pasado a alguien que pueda contar su experiencia actualmente tengo 4 meses con la tarjeta obviamente voy a marcar al banco para ver que rollo pero quiero escuchar sus opiniones para que al rato no vean la cara de menso

16 Comentarios

Ordenados

feb 15º.
Con banorte es lo mas normal del mundo jajaja los bancos tmb se atrasan, no pasa nada.
feb 15º.
Y el mango está muy balato
feb 15º.
Hola. ¿Estás seguro de que es el 13? Luego hacen corte antes porque la fecha cae en fin de semana. Siempre que pasa eso del fin de semana se adelanta. Y la fecha de corte que sale en la app no es fija por esto que te digo.
Autor
feb 15º.
si siempre a sido asi e incluso fui a checar bancanet, el estado de cuenta de este mes no aparece y los otros si estan y todos estan fechados en 13 (editado)
feb 15º.
Estoy igual que tu, mi corte es el 13-14 y aún nada, igual mañana o el viernes deberían estar.
feb 15º.
Confirmo, banamex y banorte me cambian la fecha de corte de repente y sin previo aviso...
feb 15º.
Si dice autorización prohibida y por el tiempo que llevas can la tarjeta puede que te le hallan cancelado, hay otras discusiones que a los meses que les dan la tarjeta, se las cancelan aún teniendo cargos a msi.
feb 15º.
No tiene nada que ver que no haya hecho corte con autorización prohibida, eso se ve en el estatus de la tarjeta y además se bloquea
feb 15º.
Si aparece autorización prohibida en resumen es porque te cancelaron la cuenta. Intenta realizar una compra y si no pasa es porque ya valió tu cuenta.
hace 19 h, 32 m
En tu estado de cuenta anterior dice cuándo será el siguiente corte (creo)
Autor
hace 41 m
vengo con el desenlace por si alguien le interesa saber como termino no dieron de baja mi credito como algunos decían pero resulta que si bloquearon mi cuenta fui a una sucursal para hablar con un ejecutivo y esto me comento me comunicaron con la area especializada de seguridad y aqui viene la parte chistosa resulta que compre un boleto de cine en undostres y segun sus nervios esa transaccion era sospechosa y que por eso bloquearon mi cuenta por comprar un boleto de cine entonces les dije que si la hice yo y que solo fue un boleto de cine y ya la desbloquearon y ya hizo corte mi tarjeta despues que desbloquearan la cuenta sinceramente citibanamex es muy peculiar como banco cabe aclarar que solo fue un boleto de 41 pesos esos de lunes a jueves no use cupon ni cashback ni nunca habia usado la trajeta en undostres era la primera vez sinceramente que raro pero asi paso (editado)
Autor
hace 23 m
tambien he de aclarar que el boleto lo compre en mi celular los datos fueron correctos de la tarjeta y la compra si paso y no fue reportada como duplicada ni nada similar fue una compra de un boleto normal comun y corriente y segun ellos era sospechosa y motivo de bloqueo
hace 1 m
Pues al menos tuvo final feliz....de lo del bloqueo pues a mí me pasó una vez intentaron pagar un hotel en Sinaloa ,y yo me muevo por el centro del país , e igual me bloquearon la tarjeta y solo me de cuenta al intentar usarla...hasta que me comunique por tel ....es molesto pero en el fondo están "protegiendo " la cuenta