Correos de México, ¿sólo queda esperar?

sep 21.º 2019
Qué tal compañeros, hace un mes aproveche una oferta sobre Copas menstruales al 2x1 en OrganiCup una página de España, hice el pago con PayPal y todo correcto. El problema es que ya tiene un mes y aún no han llegado, la paquetería que usaron fue DEUTSCHEPOST y al rastrear el pedido en su página aparece esto;
363180-E6GgZ.jpg
Tengo entendido que Al llegar a México lo entrega Correos de México, pero al rastrearlo en su página aparece solo esto;
363180-jttP3.jpg
Ya tiene mucho que no se mueve, ni hay alguna actualización, fui a correos a informarme pero ellos me dicen que sólo queda esperar, ¿algún consejo? ¿Algo que pueda hacer para apresurar la llegada del paquete? ¿Sólo queda hacer el reclamo por PayPal?
De antemano gracias por sus consejos.
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