Consultar mi reporte de buró de crédito

dic 19.º 2020
Buen día a todos, resulta que desde hace tiempo intentaba crear mi historial crediticio, total, que me tomó casi 4 años para que me ofrecieran mi primera tarjeta de crédito bancaria.

Hace más de 1 año me había registrado en la página de buró de crédito y había consultado mi reporte y mi score (que en ese momento era inexistente), ya para ese entonces tenía solo una tarjeta con depósito en garantía de Hey, y pues todo bien.

Pero ahora, que intento volver a consultar mi reporte me pone que la información no coincide con su base de datos, ya puse todas las opciones posibles, inclusive intenté con los datos de la tarjeta que tenía de Hey (la cual ya está cancelada), mi tarjeta actual de BBVA, también dejé el espacio como "no tengo tarjeta de crédito" y revise que no tuviera ningún error en la información, pero me sigue arrojando el mismo error sin importar lo que llene.

Ya les he enviado como 5 correos pero no responden y tampoco contestan el número que aparece de atención a clientes. ¿Alguien sabe qué se puede hacer en ese caso?
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Discusiones
11 Comentarios
Publicar comentario