Consola Xbox Series X comprada en Amazon resulto ser Japonesa!!!

may 26º. 2022
Buenas Noches pues como indica el titulo compre una consola xbox series x el día 24 de mayo para aprovechar la bonificación de 15% de Banamex con amazon en este caso el vendedor fue "Tecnolife" pero enviada por amazon (antes de que me digan algo, no, ese día no estaba disponible para ser vendida y enviada por amazon México y los demás vendedores pues abusando con precios excesivos...) y resulta que cuando me llego a mi casa pues la consola tiene una hermosa caja japonesa y pues efectivamente esta destinada para el mercado nipon, registre la consola en microsoft para que me actualizaran el tema de la garantía a mayo del 2023 y el representante de xbox me hizo la anotación que al ser una consola destinada para otro mercado no iba a aplicar la garantía aquí en México, cosa de la que estoy 100% enterado y consciente, el representante me recomendó hacer devolución, comentario muy acertado y honesto por parte de el, después me comunique al servicio al cliente de amazon y les explique la situación, el caso es que con amazon no tengo problemas para realizar el reembolso me dijeron que el vendedor al no especificar que era una consola nipona yo estaba en mi libre decisión y apoyada por amazon de realizar el reembolso, pero también amazon se comprometió a asumir la garantía por cualquier fallo cosa que todos sabemos que son 30 días y se comprometieron a comunicarse con el vendedor para exigirle a que me diera una garantía por uno o dos años (por lo que me dijo la ejecutiva de amazon estas empresas firman contratos y tienen que respetar unos lineamientos que "no me preocupara") y que según me tenían respuesta el próximo jueves. Mi pregunta seria esta ¿Confió en amazon con lo que se comprometió de que el vendedor me diera el año o dos de garantía? o ¿Me dejo de tonterías y pido el reembolso aunque mande por la borda mi bonificación de Banamex?
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