nov 21º. 2022 (hace 10 h, 23 m)
Quiero hacer la comprar de una laptop personalizada en la tienda en línea de Lenovo.

Sé que las Lenovo son buenos equipos (en su mayoría), pero entré a su Twitter y veo que muchas personas comentan sobre su mala experiencia comprando directamente desde su tienda en línea: defectos de fábrica, malos tratos en soporte técnico, equipos que fueron "arreglados" por algún defecto pero volvieron a fallar. Esos son algunas de las quejas más comunes que veo.

¿Alguien tiene experiencia comprando en su tienda en línea que pueda comentarme cómo les fue?
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    Lo del mal servicio en linea es real, sobre todo en customizadas, yo compré una Thinkpad el año pasado y para empezar tardo como 2 semanas en procesarse mi orden y emitir envío, al llegar la cantidad de memoria no cuadraba con lo que pedí y me pidieron que reenviara yo, al final si me tardo como otras 2 semanas en que me arreglaran lo que se supone que venía en el resumen de mi orden. Los de soporte son muy cortantes y te restan experiencia aunque la marca como tal es buena.
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    Después de volver a recibir el equipo, ¿Hubo algún otro problema?
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    Solo he comprado una tablet con un cupón que publicaron y todo sin problemas, llego como en 3 días, fue pago mediante transferencia bancaria
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    Yo compré una X1 Carbon personalizada desde el sitio web, pagué con transferencia (para tener el descuento de 10%) y todo salió bien.

    La laptop llegó 100% nueva, las piezas venían en orden y en general todo bien con los specs que solicité. Ni más ni menos.
    Eso sí, tardó como 40 días en llegar. Nunca tuve la necesidad de hablar con soporte o ayuda al cliente.
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